Asiakkuusneuvoja, arjen talous, OP Ylä-Häme

Tule meille kollegaksi

Oletko aktiivinen, tavoitteellinen ja asiakaslähtöinen myyntihenkilö, ja haluat tuottaa erinomaisia asiakaskokemuksia henkilöasiakkaillemme? Haaveiletko asiakaslähtöisestä työstä pankissa?

Haemme nyt OP Ylä-Hämeeseen arjen talouden tiimiin asiakkuusneuvojaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Tehtävästä

Tulet olemaan tärkeä osa työyhteisöämme ja työskentelemään meille tärkeimmän asian äärellä, eli asiakkaidemme parissa monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä info- ja kassapalveluissamme, päivittäispalveluihin liittyvissä ajanvarauksissa sekä erilaisissa taustatehtävissä. Neuvot asiakkaitamme palveluidemme käytössä, tarjoat heidän tarpeisiinsa sopivia pankki- ja vakuutuspalveluita sekä opastat osaamisesi mukaan myös haastavammissa tilanteissa. Kohtaat asiakkaamme ammattimaisesti niin kasvokkain, verkon kautta kuin puhelimitsekin.

Pääasiallinen työpisteesi voi sijoittua joko Jämsän tai Mäntän konttorille, tehtävässä on myös osittainen etätyömahdollisuus. Työ edellyttää valmiutta liikkua pankin eri toimipisteiden välillä tarpeen tullen.

Millaista osaamista etsimme?

Sovit joukkoomme, mikäli olet rohkea, innostunut ja oma-aloitteinen henkilö, jolla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Kommunikoit sujuvasti suomeksi ja kykenet palvelemaan asiakkaitamme tarvittaessa myös englannin kielellä. Arvostamme tehtävään sopivaa kaupallista koulutusta. Voit olla myös opintojesi loppuvaiheessa tai vastavalmistunut osaaja.

Edellytämme, että sinulla on aikaisempaa kokemusta myynti- tai asiakaspalvelutyöstä. Sinulla voi jo olla aikaisempaa työkokemusta myös finanssialalta, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Tärkeää on, että haluat oppia ja kehittää itseäsi jatkuvasti lisää, minkä me mahdollistamme sinulle perehdytyksen sekä tuen avulla. Työ voi olla ajoittain kiireistä, joten tässä työssä tarvitset hyvää paineensietokykyä. Lisäksi toivomme, että sinulta löytyy positiivista asennetta ja ripaus myynnillistä otetta.

Me tarjoa