Asiakas- ja kenttävastaava @Menekit Suomi Oy

Menekit Suomi Oy - tehdään siitä yhteistyö

Menekit Suomi Oy on valtakunnallisesti toimiva menekinedistyksen ja myyntipalveluiden asiantuntijayritys. Autamme tunnettuja kotimaisia ja kansainvälisiä brändejä menestymään siellä, missä arjen ostopäätöksiä tehdään.

Meillä työskentelee yli 100 koko- ja osa-aikaista ammattilaista ympäri Suomen. Palveluihimme kuuluvat menekinedistäminen ja myyntiedustajapalvelut. Pitkä kokemuksemme kaupan alalta näkyy tekemisessämme: tavoitteena on asiakkaidemme myynnin kehittäminen ja yhteistyö, joka toimii myös käytännössä.

Asiakas- ja kenttävastaava - tule rakentamaan kanssamme toimivaa arkea!

Suunnitelma on vasta lupaus. Sen arvo ratkaistaan silloin, kun se toimii kentällä.

Toimiva toteutus kuitenkin edellyttää, että tiedonkulku toimii, muuttuviin tilanteisiin löydetään ratkaisut ja jokainen tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu. Ja siinä kohtaa asiakas- ja kenttävastaava astuu kuvaan.

Etsimmekin nyt siis asiakas- ja kenttävastaavaa osaksi Menekit Suomi Oy:n porukkaa. Käytännössä tässä työssä toimit asiakkaiden, edustajien ja toimiston välisenä yhdistävänä tekijänä ja varmistat, että sovitut palvelut toimivat arjessa sujuvasti. Työ on yhdistelmä asiakasyhteistyötä, koordinointia, ongelmanratkaisua ja kentän toiminnan seurantaa ja kehittämistä.

Mistä työpäiväsi käytännössä rakentuu?

Työssäsi:

pidät päivittäin yhteyttä asiakkaisiin ja edustajiin sekä selvität kentältä tulevia kysymyksiä ja palautteita

ratkot myymälöissä esiin nousevia käytännön haasteita ja viet asiakkaiden tarpeisiin liittyviä muutoksia käytäntöön

koordinoit käyntipäiviä ja reittejä sekä huolehdit kampanjoihin, tarjouksiin ja muihin asiakastarpeisiin liittyvistä muutoksista

ratkot tarpeen mukaan arjen poikkeustilanteita - välillä suunnitelmia täytyy muuttaa nopeastikin

seuraat kentän toimintaa ja palvelun laatua, tarkastat raportteja ja ohjeistat työntekijöitä tarvittaessa

tunnistat kentältä nousevia kehityskohteita ja käyt tarvittaessa itse paikan pääll