Hotellin vuoropäällikkö Original Sokos Hotel Vaakuna, Rovaniemi

Sijainti:

ROVANIEMI

HOTELLIN VUOROPÄÄLLIKKÖ

Original Sokos Hotel Vaakuna Rovaniemi

Etsimme vakituiseen työsuhteeseen hotellin vuoropäällikköä (90 h / 3 vkoa) Original Sokos Hotel Vaakunaan Rovaniemelle. Työsuhde alkaa sopimuksen mukaan syyskuun aikana.

Hotellin vuoropäällikkönä vastaat hotellin päivittäisen toiminnan sujuvuudesta sekä vastaanoton että kerroshoidon osalta. Osana esihenkilötiimiä johdat käytännön arkea varmistaen laadukkaan asiakaskokemuksen, tehokkaan toiminnan sekä henkilöstön onnistumisen työssään.

Työ on monipuolinen ja vaihteleva. Sesonkien ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan työpanoksesi jakautuu vastaanoton vuorojohtamisen, asiakaspalvelun sekä kerroshoidon päivittäisen työn koordinoinnin, ohjauksen ja laadun varmistamisen välillä. Olet valmis tarttumaan tehtäviin siellä, missä tarve kulloinkin on, ja varmistat omalla esimerkilläsi, että hotellin toiminta sujuu laadukkaasti ja tehokkaasti ympäri vuoden.

Toivomme sinulta positiivista ja ratkaisukeskeistä asennetta, erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä johtaa tiimiä innostavasti myös kiireisissä tilanteissa. Hallitset erilaiset järjestelmät luontevasti, ja erityisesti Opera Cloud -hotellivarausjärjestelmän osaaminen katsotaan eduksi. Myös muu kokemus hotellialan varaus- ja toiminnanohjausjärjestelmistä tukee menestymistä tehtävässä.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden olla mukana kehittämässä Lapin vilkkaimman matkailukaupungin hotellitoimintaa osana ammattitaitoista ja innostunutta työyhteisöä.

Odotamme Sinulta

kokemusta vastaanottovirkailijan työstä, tiiminohjauskokemus plussaa

hyvää paineensietokykyä muuttuvissa tilanteissa

nautit asiakaspalvelusta ja olet valmis työskentelemään läpi viikon asiakkaitamme varten ja yllättämään heidät joka kerta uudelleen

työskentelet sujuvasti englannin ja suomen kielellä, kaikki muu kielitaito plussaa

Tarjoamme Sinulle

huikean ja ammattimaisen tiimin kannustavassa ilmapiirissä

Marava TES mukaisen palkkauksen 15,60-16,93 €/h aiempi koke