Haluatko yhdistää ravintola-alan, asiakaskokemuksen ja sosiaalisen median?
Ravintolaesihenkilönä (markkinointi ja sisällöntuotanto) Sodexon Espoossa sijaitsevassa kansainvälisessä henkilöstöravintolassa pääset yhdistämään esihenkilötyön, asiakaskokemuksen kehittämisen ja markkinointiviestinnän.
Olet luova, innovatiivinen ja asiakaslähtöinen ammattilainen, joka innostuu uusien ideoiden kehittämisestä ja palveluiden näkyväksi tekemisestä. Vastaat yhdessä ravintolapäällikön kanssa asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä toimipisteen tuotteiden ja palveluiden markkinoinnista eri kanavissa.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaikuttaa asiakaskokemukseen ja palveluiden kehittämiseen, työskennellä kannustavassa työyhteisössä sekä hyödyntää luovuuttasi monipuolisessa ja vastuullisessa tehtävässä.
Tehtävässäsi vastaat muun muassa:
Päivittäisen ravintolatoiminnan tukemisesta ja kehittämisestä
Asiakassuhteiden ylläpitämisestä ja vahvistamisesta
Asiakastapaamisten, käyttäjä- ja assistenttipalaverien järjestämisestä
Toimipisteen tuotteiden ja palveluiden markkinoinnista
Sosiaalisen median kanavien suunnittelusta, ylläpidosta ja kehittämisestä
Tuotteiden valokuvaamisesta ja videokuvaamisesta markkinointikäyttöön
Viestinnän ja kampanjoiden toteuttamisesta digitaalisissa kanavissa
Uusien ideoiden ja toimintatapojen kehittämisestä asiakaskokemuksen parantamiseksi
Yhteistyöstä asiakkaiden, henkilöstön ja sidosryhmien kanssa
Mitä toivomme sinulta:
Soveltuva koulutus, esim. restonomi tai muu soveltuva tutkinto
Kokemusta ravintola-, palvelu- tai tapahtuma-alalta
Kiinnostusta valokuvaukseen, videotuotantoon ja sisällöntuotantoon
Asiakaslähtöistä ajattelutapaa sekä kykyä ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja tuottaa lisäarvoa
Erinomaisia vuorovaikutustaitoja
Kokemusta sosiaalisen median kanavien hyödyntämisestä työssä
Erinomaisia IT- ja digitaalisten työkalujen käyttövalmiuksia
Sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa (good spoken and written Finnish langua