Asiantuntija (senior), henkilöasiakkaat

Panostamme henkilökohtaiseen palveluun ja haemme kokenutta asiantuntijaa henkilöasiakasrahoituksen tehtäviin.

Etsimämme henkilö

Oletko asiakaslähtöinen ja kokenut rahoitusalan ammattilainen? Innostutko asiakkaiden kokonaisvaltaisesta talouden valmentamisesta ja ratkaisujen rakentamisesta erilaisiin elämäntilanteisiin? Kohtaat asiakkaat arvostavasti myös silloin, kun heidän tilanteensa on haastava.

Arvostamme vahvaa kokemusta henkilöasiakasrahoituksesta, ratkaisukeskeistä työotetta sekä halua kehittää omaa osaamista ja työyhteisön toimintatapoja. Mikäli tunnistat itsesi tästä kuvauksesta, saatat olla etsimämme säästöpankkiiri.

Tehtävästä

Työssäsi vastaat asiakkaiden vaativasta talouden valmentamisesta ja kokonaisvaltaisesta asiakkuuden hoidosta eri palvelukanavissa. Kohtaat asiakkaita niin toimipisteessä, verkossa kuin etäyhteyksien kautta.

Erityisesti toimit asiakkaiden tukena taloudellisesti haastavissa tilanteissa. Osaat muodostaa kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka ovat vastuullisia ja kestäviä sekä asiakkaan että pankin näkökulmasta. Sinulla on erinomaiset neuvottelutaidot ja uskallat käsitellä asiakkaan kanssa myös vaikeita ratkaisuja rakentavalla tavalla.

Tehtävässä toimit tiimissä luottopäättäjänä sekä osallistut myyntitiimien osaamisen kehittämiseen riskienhallinnan näkökulmasta. Kaikessa työssäsi välittyy asiakkaalle Säästöpankin arvojen mukainen toiminta ja ensiluokkainen Säästöpankkikokemus.

Työskentelypaikka

Pääasiallinen työskentelypaikkasi sijaitsee Säästöpankki Optian toimialueella:

Ylä-Savo, Joensuu, Jyväskylä, Kajaani, Kuopio, Lappeenranta, Mikkeli, Oulu, Rovaniemi tai Tornio.

Työskentelet joustavasti asiakkaalle sopivimman palvelukanavan kautta, niin toimipisteessä kuin etäyhteyksien välityksellä.

Miksi meille?

Säästöpankki Optiassa panostamme henkilöstömme viihtyvyyteen, asiakaslähtöisyyteen ja jatkuvaan osaamisen kehittämiseen. Työyhteisömme tunnetaan hyvästä ja kannustavasta ilmapiiristä, kollegoiden välisestä yhteistyöstä sekä halu