Palvelukoordinaattori

ISS Palvelut luo tiloja, joissa on hyvä olla. Teemme maailmasta toimivan asiakkaalle suunnitellulla kokonaispalveluratkaisulla. Palvelua johtaa ja sen aktiivisesta kehittämisestä vastaa asiakkuuteen nimetty ammattilainen tiimeineen. Office & Real Estate-avainasiakkuusyksikössä ymmärrämme syvällisesti asiakkaamme liiketoiminnan. Keskeinen osa palvelutarjontaamme tämän yksikön asiakkuussegmenteissä ovat työpaikkapalvelumme. Haemme kasvavaan yksikköömme jatkuvasti uusia, innovatiivisia ja luotettavia vastuunkantajia, joille tarjoamme kansainvälisen yrityksen koulutus- ja urapolkumahdollisuudet sekä näköalapaikan johtavassa kiinteistö- ja toimitilapalvelualan yrityksessä.

Etsimme nyt PALVELUKOORDINAATTORIA vahvistamaan avainasiakkaamme mahtavaa kiinteistöpalvelutiimiä Espoon Keilaniemessä.

Palvelukoordinaattorina olet tärkeässä roolissa luomassa ensiluokkaista palvelukokemusta asiakkuudessamme. Tässä monipalvelukohteessa (aula-/turva-, siivous-, kiinteistönhuolto- tekniset ja toimistopalvelut) vastaat erityisesti aulapalvelun toimivuudesta, pidät yhteistyöpalavereja, tiedotat muutoksista ja kehität. Koordinoit vastuualueeseen liittyviä projekteja. Teet erilaisia hallinnollisia tehtäviä sekä raportointia. Tuet myös muiden palveluidemme tuotantoa osana palvelutiimiä, joka näin varmistaa asiakkaillemme yhtenäisen ja toimivan palvelukokemuksen. Tehtävä on kokoaikainen ja vakituinen. Raportoit tehtävässäsi asiakkuusjohtajalle.

Odotamme sinulta tehtävään soveltuvaa koulutusta ja aiempaa, vahvaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä. Et hätkähdä nopeita muutoksia, vaan ratkaisukeskeisenä ammattilaisena pystyt toimimaan joustavasti muuttuvissa tilanteissa. Viestit sujuvasti suomen ja englannin kielellä, aina ystävällisellä palveluasenteella. Sinulla on hyvät IT-taidot ja erityisesti MS Office -osaamisesi on ajan tasalla. Olet tarkka, omatoiminen ja sinulla on hyvät tiimityötaidot. Projektiosaaminen on tässä tehtävässä ehdottomasti hyödyksi. Suhtaudut avoimesti uuden oppimis