Asiakasneuvoja Pihlajalinnan Contact Centeriin

🧡 Millainen on sinun unelmien työpaikkasi?

Meille Pihlajalinnassa se tarkoittaa paikkaa, jossa ihminen tulee ensin; paikkaa, johon on mukava tulla ja missä sinun tarpeitasi kuunnellaan. Me pihlajalinnalaiset tarjoamme ihmisen kokoista huolenpitoa kaikkialla Pihlajalinnassa. Asiakaslähtöinen toimintamme nojaa Pihlis-periaatteisiin: rakennan luottamusta, onnistun yhdessä ja pidän huolta. Olemme sitoutuneet edistämään työyhteisöissämme monimuotoisuutta, osallisuutta sekä yhdenvertaisuutta.

Työpaikkana olemme kokoamme pienemmän tuntuinen - ihmisen kokoinen.

Contact Center -tiimimme muodostuu asiakaspalvelun ja ajanvarauksen ammattilaisista, joita yhdistää halu tarjota sujuvaa, laadukasta ja aidosti välittävää palvelua jokaisessa kohtaamisessa.

Asiakasneuvojana Contact centerissä työtehtäviisi kuuluu Pihlajalinnan asiakkaiden ajanvarausten hoitaminen ja monikanavainen asiakaspalvelu (mm. puhelin ja chat). Osaathan kuunnella asiakasta tarkasti ja tarjota juuri hänen tarpeitaan vastaavaa palvelua? Asiakasneuvojan työtä tehdään itsenäisesti, mutta et kuitenkaan ole yksin - tukenasi ovat tiimisi ja esihenkilöt, jotka ovat aina valmiita auttamaan ja antamaan neuvoja. Työskentelemme eri puolilla maata, mutta meitä yhdistää vahva tiimihenki, yhdessä tekeminen ja yhteinen tavoite: erinomainen asiakaskokemus.

Palvelumme on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä. Asiakasneuvojalla vuorot sijoittuvat klo 6-22 joka päivä. Perehdytyksen jälkeen on mahdollista työskennellä osittain myös etänä. Nyt vahvistamme asiakasneuvojien tiimiämme Tampereella ja toimistolla työskentelemme vähintään 1/3 työajasta. Työsuhde kokoaikainen, määräaikainen osittaisella etätyö mahdollisuudella ja sen kesto on 1.9.26-31.8.27.

💎 Sinä olet meille tärkeä

Huolehdimme terveydestäsi tarjoamalla kokonaisvaltaisen työterveyden, johon sisältyy myös Mielen Pihlajalinnan palvelut

Huolehdimme hyvinvoinnistasi tarjoamalla kattavan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen sekä hyvinvointi-, liikunta- j