Fullstack Developers, Store Operations (mid-level / senior)

Sijainti:

HELSINKI

Etsimme Fullstack-kehittäjiä (mid-level / senior) rakentamaan SOK:n Store Operations -alueelle digitaalisia ratkaisuja, jotka näkyvät suoraan S-ryhmän myymälöiden arjessa. Store Operations -alue keskittyy työntekijäkokemukseen (EX), johtamis- ja oppimiskokemukseen (LX) sekä asiakaskokemukseen (CX) myymälöiden digitaalisten sovellusten, prosessien ja kassajärjestelmien kautta.

Meillä ei tehdä järjestelmiä järjestelmien vuoksi, vaan työkaluja, joiden avulla myymälätyö sujuu paremmin, johtaminen helpottuu ja asiakaskokemus paranee tuhansissa kohtaamisissa joka päivä.

Työskentelypaikkana meillä on Helsingin toimistomme, Ässäkeskus, jossa kohtaamme kollegoidemme kanssa useamman kerran viikossa. Työtehtävien salliessa voit myös joustavasti työskennellä etänä osan viikosta.

Millaisesta tehtävästä on kyse?

EX-tiimi auttaa myymälähenkilökuntaa heidän arjen haasteissaan. Kehitämme S-ryhmän myymälätoiminnan kannalta keskeisiä prosesseja ja digitaalisia palveluita. Työmme vaikuttaa suoraan kymmenien tuhansien S-ryhmän myymälätyöntekijöiden päivittäiseen työhön.

Paremmin sujuva myymälätyö näkyy sekä asiakkaiden asiointikokemuksessa että henkilökunnan arjessa ja työtyytyväisyydessä. Sujuvoitamme tärkeitä myymäläprosesseja karsimalla turhia vaiheita ja tuomalla relevantin tiedon käyttäjälle juuri oikeaan hetkeen. Parhaimmillaan työntekijä löytää tarvitsemansa tiedon nopeammin, virheiden määrä vähenee ja aikaa jää enemmän asiakkaan kohtaamiseen. Meillä on jo hyviä esimerkkejä siitä, kuinka digitalisoimalla myymälän toimintaa voimme helpottaa ja nopeuttaa työtä, tuoda siihen läpinäkyvyyttä ja dataohjautuvuutta. Näitä ovat mm. saldohallinnan parantaminen, digitaaliset hintanäytöt, tehtävien digitalisointi tai työvuorosuunnittelun ennustepohjaisuus.

Roolin tavoitteena on vahvistaa kykyämme toimittaa vakaita ja liiketoiminnan tarpeisiin vastaavia digitaalisia ratkaisuja myymälätoimintaan. Työskentelet suorituskykyyn, luotettavuuteen, käytettävyyteen ja eri