Onsite Support Specialist

Tehtävän kuvaus

DNA on osa kansainvälistä Telenor-konsernia, joka on Pohjoismaiden suurin tietoliikenneoperaattori. Telenor Shared Services (TSS) tukee konsernin yhtiöitä tarjoamalla moderneja, keskitettyjä palveluita esimerkiksi HR:n, talouden, hankinnan ja IT:n alueilla mahdollistaen tehokkaan yhteistyön ja parhaiden käytäntöjen hyödyntämisen yli maarajojen.

Etsimme Onsite Support Specialistia Telenor Shared Servicesin EUS Onsite Support, Processes and Tools -tiimiin Lahteen. Lähitukeen liittyvät tehtävät vaativat pääsääntöisesti läsnäoloa toimistolla.

Tässä roolissa pääset työskentelemään lähellä käyttäjiä ja varmistamaan, että arjen IT toimii sujuvasti - sekä kehittämään palveluita entistä paremmiksi osana kansainvälistä Telenor-yhteistyötä.

Millaisten tehtävien pariin pääset työskentelemään?

Onsite Support Specialistina toimit keskeisessä roolissa loppukäyttäjätuen ja IT-palveluiden toteutuksen rajapinnassa.

Keskeiset vastuualueesi ovat: Microsoft Front End -ympäristön hallinta ja ylläpito

IT-hankintojen ja SaaS-palveluiden vastuuhenkilönä toimiminen

käyttäjätuen ja laiteympäristöjen toimivuuden varmistaminen

yhteistyö liiketoiminnan, konsernin asiantuntijoiden ja toimittajien kanssa

IT EUS -palveluiden toteuttaminen yhtenäisten toimintamallien mukaisesti

Työskentelet laajassa, koko maan kattavassa ympäristössä ja pääset osaksi asiantuntevaa, yhteistyöhön nojaavaa tiimiä.

Mitä voimme tarjota sinulle?

Tarjoamme sinulle roolin, jossa pääset tekemään merkityksellistä työtä lähellä käyttäjiä ja teknologiaa. Työskentelet osaavassa ja kannustavassa asiantuntijatiimissä, jossa yhteistyö toimii ja tukea on aina saatavilla. Pääset kehittämään osaamistasi monipuolisessa IT-ympäristössä sekä työskentelemään kansainvälisessä toimintaympäristössä osana Telenoria.

Työnantajalupauksemme mukaisesti tarjoamme sinulle inhimillisen ja omanlaisen työpaikan, jossa nopeus, rohkeus ja mutkattomuus näkyvät päivittäisessä arjessamme. Tavoitteenamme