About this role
Etsimme nyt vakituiseen työsuhteeseen huolitsijaa Vantaan toimistollemme työskentelemään Travelcargon kansainvälisten muuttojen, henkilökohtaisen muuttotavaran ja niihin liittyvien kuljetusratkaisujen parissa.
Toimistomme työkieli on pääosin englanti, joten tehtävä edellyttää sujuvaa englannin kielen taitoa. Lisäksi tehtävässä tarvitaan sujuvaa suomen kielen taitoa asiakaspalvelussa, dokumentoinnissa ja viranomaisasioiden hoitamisessa.
*Työnkuvaus**
Huolitsijana vastaat kansainvälisten muuttojen ja henkilökohtaisten muuttotavaralähetysten kuljetus- ja huolintaprosessin käytännön koordinoinnista. Työssä yhdistyvät lento-, meri- ja maantierahdin tuntemus, tullaukseen liittyvä dokumentointi, kansainvälinen yhteydenpito sekä asiakaslähtöinen ongelmanratkaisu.
Teet tiivistä yhteistyötä Travelcargon muutto- ja myyntitiimin, ATC oman huolinta- ja tullausosaston, ulkomaisten agenttien, kuljetuskumppaneiden, varustamoiden, lentoyhtiöiden, terminaalien ja asiakkaiden kanssa.
Tehtäviisi kuuluu muun muassa:
Kansainvälisten muuttotavaralähetysten huolinta ja koordinointi
Lento-, meri- ja maantiekuljetusten järjestäminen Suomesta ulkomaille ja ulkomailta Suomeen
Kuljetusreittien, aikataulujen ja kuljetusmuotojen suunnittelu yhdessä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa
Yhteydenpito ulkomaisiin agentteihin, varustamoihin, lentoyhtiöihin, terminaaleihin, kuljetusliikkeisiin ja tullaukseen liittyviin osapuoliin
Kuljetus- ja huolintadokumenttien valmistelu, tarkistus ja seuranta
Tullaukseen ja maahantuontiin liittyvien tietojen kerääminen ja koordinointi
Lähetysten seuranta ja asiakkaiden sekä muiden osapuolten pitäminen ajan tasalla
Poikkeustilanteiden selvittäminen ja vaihtoehtoisten ratkaisujen löytäminen
Yhteistyö myynnin ja koordinaattoreiden kanssa hinnoitteluun, aikatauluihin ja toteutukseen liittyvissä kysymyksissä
Toimintatapojen kehittäminen yhdessä tiimin kanssa
*Mitä odotamme sinulta**
Tehtävässä menestyminen edellyttää aikaisempaa kokemu
Responsibilities
- *Työnkuvaus**
- Kansainvälisten muuttotavaralähetysten huolinta ja koordinointi
- Lento-, meri- ja maantiekuljetusten järjestäminen Suomesta ulkomaille ja ulkomailta Suomeen
- Kuljetusreittien, aikataulujen ja kuljetusmuotojen suunnittelu yhdessä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa
- Yhteydenpito ulkomaisiin agentteihin, varustamoihin, lentoyhtiöihin, terminaaleihin, kuljetusliikkeisiin ja tullaukseen liittyviin osapuoliin
- Kuljetus- ja huolintadokumenttien valmistelu, tarkistus ja seuranta
Requirements
- Tullaukseen ja maahantuontiin liittyvien tietojen kerääminen ja koordinointi
- Lähetysten seuranta ja asiakkaiden sekä muiden osapuolten pitäminen ajan tasalla
- Poikkeustilanteiden selvittäminen ja vaihtoehtoisten ratkaisujen löytäminen
- Yhteistyö myynnin ja koordinaattoreiden kanssa hinnoitteluun, aikatauluihin ja toteutukseen liittyvissä kysymyksissä
- Toimintatapojen kehittäminen yhdessä tiimin kanssa
- *Mitä odotamme sinulta**