Logistics Specialist / Kansainvälisten muuttojen koordinaattori
About this role
Travelcargo International Removals on vuonna 2005 perustettu suomalainen kansainvälisiin muuttoihin erikoistunut yritys ja yksi Suomen luotetuimmista ulkomaanmuuttojen asiantuntijoista. Autamme yksityisasiakkaita, yrityksiä, diplomaatteja ja expatteja muuttamaan kotinsa ja henkilökohtaiset tavaransa Suomesta ulkomaille sekä ulkomailta Suomeen.
Travelcargo on osa ATC Global Solutions Oy Abä, yli 20 vuotta toiminutta suomalaista logistiikkayritystä. Olemme FAIM-sertifioitu, ISO 9001 ja ISO 14001 -sertifioitu yritys sekä FIDI, IAM ja EUROMOVERSin jäsen.
Toimistomme työkieli on pääosin englanti.
Etsimme nyt vakituiseen työsuhteeseen kansainvälisten muuttojen koordinaattoria Vantaan toimistollemme.
*Työnkuvaus**
Kansainvälisten muuttojen koordinaattorina vastaat ulkomaanmuuttojen käytännön koordinoinnista alusta loppuun. Toimit asiakkaan pääasiallisena yhteyshenkilönä ja koordinoit muuttoprosessia yhdessä myynnin, muuttotiimien, ulkomaisten agenttien, kuljetuskumppaneiden sekä oman huolinta- ja tullausosastomme kanssa.
Tehtävässä yhdistyvät asiakaspalvelu, kansainvälinen logistiikka ja käytännön ongelmanratkaisu. Jokainen muutto on erilainen, ja tavoitteena on varmistaa, että asiakas tuntee koko prosessin ajan olevansa ajan tasalla, hyvin hoidettu ja turvallisissa käsissä.
Tehtäviisi kuuluu muun muassa:
Kansainvälisten kotimuuttojen koordinointi Suomesta ulkomaille ja ulkomailta Suomeen
Toimiminen asiakkaan pääasiallisena yhteyshenkilönä muuttoprosessin aikana
Yhteydenpito asiakkaisiin, ulkomaisiin agentteihin, kuljetuskumppaneihin, muuttotiimeihin ja sisäisiin osastoihin
Pakkausten, noutojen, varastoinnin, kuljetusten ja toimitusten aikatauluttaminen
Lento-, meri- ja maantiekuljetusten koordinointi yhdessä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa
Muuttoihin liittyvien dokumenttien, ohjeiden ja lähetystietojen valmistelu ja tarkistaminen
Lähetysten seuranta ja kaikkien osapuolten pitäminen ajan tasalla
Mahdollisten haasteiden ennakointi ja ratka
Responsibilities
- *Työnkuvaus**
- Kansainvälisten kotimuuttojen koordinointi Suomesta ulkomaille ja ulkomailta Suomeen
- Toimiminen asiakkaan pääasiallisena yhteyshenkilönä muuttoprosessin aikana
- Yhteydenpito asiakkaisiin, ulkomaisiin agentteihin, kuljetuskumppaneihin, muuttotiimeihin ja sisäisiin osastoihin
- Pakkausten, noutojen, varastoinnin, kuljetusten ja toimitusten aikatauluttaminen
Requirements
- Lento-, meri- ja maantiekuljetusten koordinointi yhdessä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa
- Muuttoihin liittyvien dokumenttien, ohjeiden ja lähetystietojen valmistelu ja tarkistaminen
- Lähetysten seuranta ja kaikkien osapuolten pitäminen ajan tasalla
- Mahdollisten haasteiden ennakointi ja ratka