Tulorekisteriyksikön ilmoitusvalvoja antaa asiakkaille asiakasohjausta Tulorekisteriyksikön rekistereissä ja ylläpitää niiden asiakastietoja.
Työtehtävän kuvaus
Ilmoitusvalvoja kouluttaa sekä osallistuu Tulorekisteriyksikön aktiiviseen kehitystyöhön. Hyvä paineensietokyky alati kasvavassa ja kehittyvässä yksikössä on edellytys onnistua tehtävässä.
Ilmoitusvalvoja valvoo vastaanotettavia tietoja ja hänen tulee hallita molempien tuotteiden prosessit sekä ymmärtää niiden vaikutukset eri asiakasryhmille. Lisäksi hän tekee yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa, niin sisäisten kuin ulkoisten. Ilmoitusvalvojan tehtävät vaativat tulorekisterin ja positiivisen luottotietorekisterin toimintaan liittyvien lainsäädäntöjen soveltamista.
Säädetyt kelpoisuus- ja kielitaitovaatimukset
Kelpoisuusehtona valittavalta henkilöltä edellytetään suomen tai ruotsin kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa. (Valtioneuvoston asetus Verohallinnon virkamiehiltä vaadittavasta kielitaidosta (1052/2009) 2.1 §).
Virkaan nimittäminen tai tehtävään valituksi tuleminen edellyttää, että hakijasta tehdään tämän suostumuksella henkilöturvallisuusselvitys. Henkilöön kohdennetaan viran tai tehtävän aikana henkilöturvallisuusselvityksen mukaista nuhteettomuusseurantaa. Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.
Hakijalta odotamme
soveltuvaa koulutusta
kokemusta tulorekisterin kaltaisten järjestelmien käytöstä
vahvaa kokemusta asiakaspalvelusta
kokemusta asiakastietojen hallintaan sekä tietojen vastaanottamiseen ja valvontaan
prosessien uudistamiskykyä
erinomaisia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
oma-aloitteisuutta ja päätöksentekokykyä
ongelmanratkaisutaidot
hyvää paineensietokykyä ja kykyä toimia kehittyvässä toimintaympäristössä
korkeaa suoritusmotivaatiota ja halua viedä tehtävät loppuun asti hyvällä laadulla
sujuvaa suullista ja kirjallista englannin kielen taitoa
Luemme ed