Digihoitaja

Haemme uusia DIGIHOITAJIA keikkatöihin terveysasemapalveluihin. Kaiku24 on hyvinvointialueiden omistama digitaalinen sotekeskus. Olemme monikanavaisen hoidontarpeen arvion ja ratkaisun edelläkävijä Suomessa.

Kaiku24 on hyvinvointialueiden omistama digitaalinen sotekeskus. Olemme monikanavaisen hoidontarpeen arvion ja ratkaisun edelläkävijä Suomessa - Tuotamme hoidon tarpeen arvioinnin, neuvonnan ja hoitoonohjauksen sekä etäpalveluja sosiaali- ja terveyspalveluihin. Toimimme Etelä-Karjalan, Kymenlaakson, Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla.

Palvelukeskuksissamme työskentelee digihoitajia ja -lääkäreitä. Meitä on jo noin 300 huippuammattilaista ja kuukausittain hoidamme noin 100 000 palvelutilannetta. Tuotamme palveluita monikanavaisesti ja kattavasti teknologiaratkaisuja hyödyntäen - puhelinpalvelua, sähköisen asioinnin ratkaisuja sekä chat- ja videovastaanottopalveluita.

MITÄ TYÖHÖSI KUULUU?

Ydintehtäväsi on etäkontaktina tapahtuva hoidon tarpeen arviointi ja kiireellisyysarviointi, hoito tarvittaessa lääkärikonsultaatiota hyödyntäen sekä ohjaus. Ohjaat ja neuvot asiakkaita ammattitaitoisesti ja selkeästi digitaalisia työvälineitä hyödyntäen, tarvittaessa hyvinvointialueen tuottamiin palveluihin. Hoidamme suoraan n. 50 % meille tulevista terveyteen liittyvistä yhteydenotoista.

Digihoitajan työssä tuotat palveluja niin puhelimitse kuin digitaalisia työvälineitä hyödyntäen, esimerkkinä chat ja videovastaanotot. Työaika sijoittuu palvelusta riippuen arkisin joko virka-ajalle tai iltaan.

MITÄ ODOTAMME SINULTA?

Työssäsi digihoitajana tarvitset ensisijaisesti osaamista kiireellisen ja kiireettömän hoidon tarpeen arvioinnista. Edellytämme sairaanhoitajan, ensihoitajan tai terveydenhoitajan laillistettua pätevyyttä.

Sinulla on laaja-alaiset it-taidot, sinulle toimiminen digitaalisessa ympäristössä on luontevaa ja omaat aidon kiinnostuksen digitaalisia työvälineitä kohtaan. Haluat tarjota asiakkaille erinomaisen asiakaskokemuksen. Olet valmis