Customer Software Engineer - Release & Support

Gillar du att lösa komplexa problem och trivs i en roll där kundkontakt kombineras med djupare tekniskt arbete? Vill du arbeta med teknik som används dagligen i samhället och bidra till att kunder får stabila och smarta lösningar? Då kan rollen som Customer Software Engineer vara rätt för dig.

I rollen får du möjlighet att arbeta med kundnära teknisk support och med ansvar för mjukvaruuppdateringar och releasehantering – en kombination som ger en vardag med både teknisk bredd och mycket kunddialog. Välkommen med din ansökan!

Information om tjänsten

Professionals Nord söker i samarbete med vår kund en Customer Software Engineer. Vår kund är ett teknikbolag som utvecklar avancerade informationssystem och kundanpassade displayer som används i samhällsviktig infrastruktur. Företaget befinner sig i en fortsatt tillväxtfas och arbetar med kunder både i Sverige och internationellt. Rollen utgår från huvudkontoret i Linköping och ingår i Support- och serviceteamet.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund under sex månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Arbetsuppgifter

Som Customer Software Engineer arbetar du med teknisk support samtidigt som du ansvarar för hela flödet kring mjukvaru- och firmwareuppdateringar av fältplacerade displayer. Rollen innebär att analysera tekniska problem, driva förbättringar och planera uppdateringar i nära samarbete med utvecklings-, produkt- och supportteam.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att:

Felsöka och analysera komplexa mjukvarurelaterade problem samt viss hårdvara

Ansvara för mjukvaru- och firmwareuppdateringar samt hela releaseflödet

Planera och kommunicera uppdateringar och tidsplaner med kund, ta fram release notes och säkerställa korrekt leverans

Samverka med utveckling och andra avdelningar för att driva lösningar framåt

Rapportera och delt