Asiakasmaksu- ja laskutuspäällikkö, Asiakasmaksut ja myyntilaskutus, Turku

Oletko kokenut asiakasmaksu- ja laskutusalan ammattilainen, jota motivoi ihmisten johtaminen ja toiminnan kehittäminen? Varha etsii asiakasmaksu- ja laskutuspäällikköä vahvistamaan talouspalvelukeskustaan.

Asiakasmaksu- ja laskutuspäällikkönä rakennat sujuvat talousprosessit ja johdat arkea, joka näkyy suoraan 500 000 varsinaissuomalaisen palvelukokemuksessa. Tässä roolissa yhdistyvät johtaminen, kehittäminen ja vaikuttava yhteiskunnallinen työ.

Tehtäväsi

Toimit Asiakasmaksu- ja laskutuspäällikkönä Varsinais-Suomen hyvinvointialueen talouspalvelukeskuksessa, joka käynnisti toimintansa vuoden 2025 alussa ja kehittää parhaillaan talouden peruspalveluja vauhdikkaasti. Työssäsi johdat operatiivisia tiimejä ja vastaat palvelun tuloksellisuudesta sekä kehittämisestä.

Vastaat asiakasmaksu- ja laskutuspalvelun kokonaisuudesta: määrität yhdessä talouspalvelupäällikön kanssa palvelun tavoitteet ja suunnan, varmistat toiminnan linjakkuuden strategiaan nähden sekä huolehdit budjetista, resursseista ja palvelun laadusta. Johdat tiimejä päivittäisessä työssä, jaat ja priorisoit tehtäviä sekä varmistat osaamisen kehittämisen. Lisäksi tunnistat kehitystarpeita ja viet muutoksia käytäntöön yhdessä prosessiomistajien ja kehitysvastaavien kanssa.

Tehtävässäsi käsittelet myös tulosidonnaisiin asiakasmaksuihin liittyviä valmistelu- ja päätöstehtäviä, asiakas- ja organisaatiolaskutusta sekä alentamis- ja perimättäjättämispäätöksiä ja oikaisuvaatimuksia. Työsi keskiössä on sujuvien prosessien rakentaminen ja asiakaslähtöisen palvelun kehittäminen osana laajaa muutoskokonaisuutta.

Mitä tarjoamme sinulle

Pääset osaksi yhden Suomen suurimman hyvinvointialueen talouspalvelujen kehittämistä aikana, jolloin rakennamme uusia toimintamalleja ja kehitämme prosesseja moderniin, automaatioon ja teknologiaan nojaavaan suuntaan.

Työsi on vaikuttavaa ja merkityksellistä: osallistut sosiaali- ja terveyspalveluiden toimintaedellytysten varmistamiseen ja kehittämiseen. Ydintiimin jäsenenä olet m