Etsimme elo-syyskuun aloitusryhmään motivoituneita palveluneuvojia DNA:n kuluttaja-asiakaspalveluun. Menestyt tehtävässä, jos haluat löytää asiakkaille parhaat ratkaisut, pidät tavoitteellisesta työstä ja sinulta löytyy reipas annos positiivista palveluasennetta.
Tehtäväsi asiakaspalvelussa:
Palveluneuvojana tarjoat monikanavaisesti ensiluokkaista asiakaspalvelua DNA:n kuluttaja-asiakkaille. Työhösi kuuluu mm. erilaisten ongelma- ja häiriötilanteiden ratkaisemista, DNA:n tuotteisiin ja palveluihin liittyvää neuvontaa sekä laskutusasioiden selvitystä. Lisäksi varmistat, että asiakkaalla on juuri hänen tarpeisiinsa sopivat tuotteet ja palvelut käytössä
Työ alkaa kattavalla perehdytyksellä, joten aiempi kokemus vastaavista tehtävistä ei ole välttämätöntä. Tärkeintä on hyvä asenne ja halu kehittyä. Saat tueksesi ammattitaitoiset esihenkilöt, valmentajat ja kannustavan työyhteisön. Työ on suomenkielinen, mutta arvostamme myös englannin- ja ruotsinkielentaitoa.
Toivomme, että:Etsit pitkäaikaista työpaikkaa, johon voit sitoutua tehtävään vähintään vuodeksi
Sinulla on ratkaisukeskeinen ja tehokas työskentelytapa
Haluat kehittyä myynnillisen asiakaspalvelun huippuosaajaksi ja työskentelet tavoitteellisesti
Uskallat tarttua rohkeasti uusiin haasteisiin
Kommunikoit selkeästi ja osaat etsiä tietoa sisäisistä järjestelmistä myös itsenäisesti
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden liittyä isoon ja lämminhenkiseen työyhteisöön, jossa uudet kollegat toivotetaan lämpimästi tervetulleiksi ja jossa viihdytään yhdessä myös vapaa-ajalla. Olemme vakaa ja luotettava suomalainen työnantaja, ja takaamme kattavan perehdytyksen sekä jatkuvan tuen työssäsi. Lisäksi tarjoamme vakituisen työsuhteen, jossa voit kehittää osaamistasi ja edetä urallasi.
👉 Lue Baronan työntekijöiden kokemuksia Fuengirolassa asumisesta täällä: https://www.barona.fi/blogi/toihin-ulkomaille-elama-fuengirolassa/
Palkkaus ja työajat
Työvuorot sijoittuvat ma-su klo 7-23 välille. Työ on tiimissä pääosin iltapainotteis