Noutotiskin asiakaspalvelija Avialogiksen logistiikkakeskukseen
About this role
Avialogiksen logistiikkakeskuksen nouto- ja asiakaspalvelutiimi vahvistuu! Etsimme vakituiseen työsuhteeseen asiakaspalveluhenkistä ja ripeää henkilöä palvelemaan noutoasiakkaita.
Noutotiskin asiakaspalvelijana hoidat sujuvaa asiakas- ja noutoliikennettä, ratkot ongelmia ja varmistat, että tavarat lähtevät oikeille asiakkaille ajallaan. Työ on vuorovaikutteista, vaihtelevaa ja ajoittain nopeatempoista.
Päivittäiset työtehtäväsi sisältävät: Asiakkaiden ja kuriiripalveluiden palvelu
Noutotilausten luovutus
Ongelmanratkaisu ja selvitystyö (esim. puuttuvat tai väärät tuotteet)
Järjestelmien käyttö
Sujuvan asiakaskokemuksen varmistaminen myös kiireessä
Mitä odotamme sinulta? Hyvää paineensietokykyä ja taitoa pysyä positiivisena myös ruuhkapiikkien aikana
Aidosti asiakaspalveluhenkistä asennetta
Valmiutta palvella asiakkaita suomen kielen lisäksi myös englannin kielellä
Hyviä IT-taitoja (eduksi katsomme aikaisemman kokemuksen seuraavista: Fidaware, Atlassian Jira Service Management ja Office-ohjelmat)
Halua oppia logistiikkaympäristön käytännöt ja toimintatavat
Täysi-ikäisyyttä
Työajat ja tuntimäärät
Työvuorot sijoittuvat tällä hetkellä arkipäiville klo 7-15 ja 8-16, mutta tulevaisuudessa myös ilta-ja viikonloppuvuorot ovat mahdollisia. Toivottu aloitus työssä on elokuun puolivälissä viikolla 34. Työsuhde on vakituinen ja kokoaikainen.
Palkkaus
Tehtävä kuuluu kaupan TES:n palkkaluokkaan B, ja siihen vaikuttaa aiempi kokemus asiakaspalvelu- ja logistiikkatehtävistä (13,66€/h-15,64€/h).
Miksi meille?
Pääset osaksi modernia logistiikkakeskusta, jossa asiakasrajapinta ja ongelmanratkaisu yhdistyvät vauhdikkaaksi arjeksi. Erilaiset asiakkuudet tuovat mielenkiintoisia tilanteita ja mahdollisuuksia kasvaa osaajana.
Kuulostaako sinulta?
Lähetä hakemuksesi pian - aloitamme haastattelut jo hakuajan aikana. Ensimmäinen haastattelu toteutetaan Teamsin välityksellä Baronan rekrytoijan kanssa, jonka jälkeen jatkoon etenevät henkilöt kutsutaan jatkohaastatteluu