Logistiikkakeskuksen asiakaspalvelija

Etsitkö uusia haasteita tai mahdollisuutta kehittää osaamistasi asiakasrajapinnassa? Tule mukaan Baronan logistiikkakeskuksen Avialogiksen asiakaspalvelutiimiin - etsimme nyt motivoitunutta asiakaspalvelijaa vahvistamaan joukkoamme.

Asiakaspalvelijana toimit keskeisessä roolissa asiakaskokemuksen varmistamisessa. Työ on monipuolista ja sisältää sekä asiakaspalvelua että ongelmanratkaisua nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Asiakkaiden palvelu tapahtuu pääsääntöisesti tikettijärjestelmän kautta sekä puhelimitse. Työ sisältää ajoittain myös noutotiskin asiakkaiden palvelua sekä muita mahdollisia varastolla suoritettavia tehtäviä. Työvuorot sijoittuvat arkipäiville klo 8-16, mutta tulevaisuudessa myös ilta- ja viikonloppuvuorot saattavat olla mahdollisia. Aloitus työssä on elokuun aikana.

Päivittäiset tehtävät:Asiakkaiden ja sisäisten sidosryhmien palvelu (tikettijärjestelmä, puhelin, sähköposti, kasvotusten)

Ongelmatilanteiden selvittäminen

Järjestelmien käyttö (esim. tilaus- ja varastojärjestelmät)

Sujuvan ja laadukkaan asiakaskokemuksen varmistaminen

Mitä toivomme sinulta:Aidosti asiakaspalveluhenkistä asennetta

Aiempi kokemus logistiikka-alan tehtävistä ja/tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi

Hyvää paineensietokykyä ja joustavuutta kiiretilanteissa

Hyviä IT-taitoja

Halua oppia ja kehittyä logistiikan asiakaspalvelussa

Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä täysi-ikäisyyttä

Mitä tarjoamme:Mahdollisuuden kehittyä asiakasrajapinnan tehtävissä

Monipuolisen ja vaihtelevan työarjen

Kattavan perehdytyksen tehtävään

Mahdollisuuden vaikuttaa omaan työhön ja kehittää tiimin toimintaa

Kokoaikaisen ja toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen

Kaupan Tes:n mukaisen palkkauksen 13,66-15,64€/tunti + tehtäväkohtainen lisä

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi pian - aloitamme haastattelut jo hakuajan aikana. Ensimmäinen haastattelu toteutetaan Teamsin välityksellä Baronan rekrytoijan kanssa, jonka jälkeen jatkoon etenevät henkilöt kutsutaan jatkohaastat