Service Coordinator, Data Center, Trane Finland Oy

Trane Technologies™ sekä sen brändien, kuten Trane® ja Thermo King®, kautta luomme innovatiivisia ilmastointi-, jäähdytys- ja lämmitysratkaisuja rakennuksiin, koteihin, teollisuuteen ja kuljetukseen - ratkaisuja, jotka haastavat käsityksen mikä on mahdollista kestävän kehityksen maailman hyväksi. Olemme tiimi, joka uskaltaa tarkastella globaaleita haasteita ja löytää niistä mahdollisuuksia, joilla on merkitystä. Uskomme parempaan tulevaisuuteen, kun tuemme toisiamme ja luomme edellytykset henkilöstömme menestymiselle työssä ja vapaa-ajalla. Me etenemme yhdessä rohkeasti kohti tulevaa.

Lue lisää meidän datakeskusratkaisuistamme: Trane - Your Trusted Innovator for Data Center Cooling & Thermal Management

TYÖTEHTÄVÄ

Palvelukoordinaattorina toimit keskeisessä roolissa eri sidosryhmien välisenä linkkinä ja varmistat, että huoltotoiminnan kokonaisuus toimii sujuvasti ja tehokkaasti. Kyseessä on uusi vakituinen rooli, joka voi kehittyä tulevaisuudessa siten, että vastaat sen kasvaessa myös sinulle raportoivasta tiimistä.

Vastaat datakeskuksien huoltoteknikoiden työn suunnittelusta, resursoinnista ja päivittäisestä koordinoinnista varmistaen tehokkaan toiminnan, laadukkaan työnjäljen ja turvallisuusvaatimusten noudattamisen. Rooliin kuuluu teknisen työn valvonta, dokumentaation tarkistus sekä palveluprosessien jatkuva kehittäminen. Työtehtäviä suoritat pääsääntöisesti arkisin 8-18 välillä.

Toimit keskeisessä roolissa yhteistyössä myynnin, asiakkaiden ja sisäisten sidosryhmien kanssa. Huolehdit töiden sujuvasta etenemisestä ja asiakasviestinnästä. Lisäksi vastuullasi hallinnoit tilaus-, hankinta- ja dokumentaatioprosesseja eri järjestelmissä, ylläpidät tietojen ajantasaisuutta sekä vastaat raportoinnista, laskutusaineistojen valmistelusta ja varaston seurannasta.

Lisäksi työtehtäviisi kuuluu:

Huoltotoiminnan dokumentoinnin ja raportoinnin varmistaminen järjestelmissä

Takuukäsittelyiden koordinointi ja raportointi

Asiakaspalautteiden käsittely ja asiakastyy