Palveluneuvoja kesäksi PT Kaupan palvelukeskukseen K-ryhmään

Meitä on yli 1000 kauppiasta ja 39 000 koolaista, joilla on loputon usko paremman kaupan rakentamiseen yhä uudestaan ja uudestaan. Uskomme kauppaan ja kauppiuuden vahvaan henkeen yritteliään ja hyvinvoivan yhteiskunnan kivijalkana.

Oli juttusi autot, rakentaminen, asiakaspalvelu tai teknologia, meillä on jatkuvasti uusia paikkoja paremman kaupan tekijöille. Meillä kädenjälkesi näkyy suomalaisten arjessa - miten liikumme, syömme tai rakennamme. Tämä talo ei pysähdy ja pystytkin rakentamaan omanlaista uraasi toimialoista ja yhtiöistä toiseen.

Olemme tekijöiden talo ja meitä yhdistää ehta tekemisen meininki. Yhdessä tuumin ja asiakas mielessä me teemme parempaa kauppaa, ihan joka päivä. Joten eiköhän kääritä hihat ja laiteta taas tuulemaan - LET'S K!

Ovatko asiakaspalvelu ja aidot ihmiskohtaamiset lähellä sydäntäsi? Jyllääkö sisälläsi yrittäjähenkinen asiakaspalvelun ammattilainen? Et kaihda haasteita ja kykenet työskentelemään paineiden alla. Teet kaikkesi varmistaaksesi hyvän asiakaskokemuksen.

Päivittäistavarakaupan Kaupan palvelukeskus etsii energiseen ja uudistuvaan joukkoonsa palveluneuvojaa Tilauspalveluun. Kyseessä on kesätyö/sijaisuus ajalla 9.6.-31.8.2026. Tehtävässäsi toimit K-Kampuksella Helsingin Kalasatamassa osaavassa tiimissä, jossa opit uutta, ja joka antaa näköalan kauppojen rajapintaan.

Palveluneuvoja on erinomainen asiakaspalvelija, jonka toimeen kuuluvat kauppojen palvelupuheluiden vastaanotto ja asiakaspalvelu puhelimitse sekä sähköisten palvelupyyntöjen, ongelmien ja tukipyyntöjen ratkaisu. Kontaktit liittyvät tilaus-, tuote- ja koodikyselyihin, tilauksiin erikoistilanteissa, reklamaatioihin sekä tuotteiden saatavuuskyselyihin.

Palveluajat Tilauspalvelussa ovat arkisin klo 07:00 - 16:00, sesongeissa laajemmin.

Odotamme sinulta:

Vahvaa asiakaspalvelijan asennetta ja hyviä vuorovaikutustaitoja

Oma-aloitteista, huolellista ja reipasta työskentelyotetta

Vahvaa yhteispeliä kollegoiden kanssa hektisessä, puhelinasiakaspalveluun keskittyvässä y