Järjestyksenvalvoja hotelliin

Yrityksen kuvaus

Securitas Events Oy on erikoistunut erilaisten yritystapahtumien ja yleisötilaisuuksien turvallisuuspalveluihin. Tuotamme valtakunnallisesti turvallisuuspalveluita sekä muita tapahtumien tukipalveluita.

Johdamme turvallisuusalan muutosta asettamalla asiakkaamme liiketoimintamme keskiöön. Ratkaisemme asiakkaidemme turvallisuustarpeita tarjoamalla päteviä ja motivoituneita ihmisiä, syvällistä turvallisuusasiantuntemusta ja uusia innovaatioita. Pyrimme yhdistämään palvelumme turvallisuusratkaisuiksi ja käytämme tehokkaan raportoinnin tuottamaa dataa tekemään palveluistamme entistä älykkäämpiä. Olemme asiakaskeskeisiä, ihmiskeskeisiä ja dataohjautuvia.

Työpaikan kuvaus

Haemme palveluhenkistä ja vastuullista yövastaanottovirkailijaa asiakkaamme hotellikohteeseen. Työssä yhdistyvät hotellivastaanoton asiakaspalvelu sekä järjestyksenvalvonnan tehtävät.

Työ sijoittuu Helsinki-Vantaan lentokentän läheisyyteen, ja sen tehtäviin kuuluu vastaanoton asiakaspalvelun lisäksi turvallisuuden ylläpitäminen.

Työ on pääasiassa yötyötä, ja työvuoroissa voi olla ajoittain yksintyöskentelyä. Tehtävässä vastaat asiakkaiden vastaanotosta, hotellin arjen sujuvuudesta sekä turvallisuuden ylläpitämisestä.

Kyseessä on keikkatyö, jossa vuoroja tarjotaan tarpeen mukaan (esim. kiirehuiput). Työ ei ole säännöllistä ja tuntimäärät vaihtelevat.

Tehtäviin kuuluu mm.:

asiakkaiden vastaanotto ja sisään-/uloskirjaukset

asiakaspalvelu ja neuvonta

hotellin turvallisuuden valvonta

häiriötilanteiden ennaltaehkäisy ja hallinta

henkilökunnan turvallisuuden tukeminen

kulunvalvonta ja turvallisuuskierrokset

Pätevyydet

Odotamme sinulta:

voimassa olevaa järjestyksenvalvojakorttia

hyviä asiakaspalvelutaitoja ja rauhallista työotetta

kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon myös paineen alla

vastuullisuutta ja hyvää tilannetajua

sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)

valmiutta yötyöhön

Aiempi kokemus hotellivastaanotosta katsotaan eduks