Tilausvastaava

Tilausvastaavana toimit osana myynnin tiimiä ja vastaat omalta osaltasi tilausten hallinnan ja myynnin tuen sujuvuudesta. Työssäsi ymmärrät oman roolisi merkityksen osana tilaus-toimitusketjua: tilausten, tuotannon, kuljetusten, laskutuksen ja asiakasyhteistyön onnistuminen edellyttää tarkkaa ja ajantasaista tiedonkulkua.

Työ on pääsääntöisesti lähityötä, sillä yhteistyö konsernin myynnin, tuotannon, kuljetusten ja muiden sidosryhmien kanssa on tärkeä osa arkea. Etäpäivistä voidaan sopia erikseen.

*Tilausvastaavan tehtäviin kuuluvat muun muassa**

tilausten käsittely ja hallinta

sähköisten tilaus- ja toimitussanomien sekä tiedonsiirron seuranta

asiakastietojen ylläpito, kuten maksuehdot, hinnastot ja yhteystiedot

laskutukseen liittyvät tehtävät

myynnin tukitehtävät

kuljetuksiin liittyvä yhteistyö ja tiedonkulun varmistaminen

asiakaspalvelu ja asiakasyhteydenpito

yhteistyö konsernin myynnin, tuotannon, logistiikan ja muiden sidosryhmien kanssa

poikkeustilanteiden selvittäminen yhdessä tiimin kanssa

tilausvastaavan työn ja toimintamallien kehittäminen

*Tehtävässä onnistut, kun**

työskentelet tarkasti, järjestelmällisesti ja aikataulujen merkityksen huomioiden

ymmärrät tilausten hallinnan merkityksen osana tilaus-toimitusketjua

hahmotat, miten oma työsi vaikuttaa muiden työn etenemiseen

sinulla on hyvä järjestelmäymmärrys ja looginen kyky ymmärtää tuotannonohjausjärjestelmän sekä sähköisen tiedonsiirron periaatteita

sinulla on oma-aloitteinen ja ratkaisukeskeinen työote

osaat selvittää tilanteita eteenpäin, hahmottaa mahdollisia syitä ja pyytää apua oikeasta suunnasta

viihdyt yhteistyössä eri ihmisten ja sidosryhmien kanssa

sinulla on vahva suomen kielen taito sekä sujuva kirjallinen englannin kielen taito

kansainvälisen kaupan ja viennin yleisperiaatteiden ymmärtäminen on sinulle tuttua tai olet valmis oppimaan niistä lisää

Meillä Rostenilla voit tulla työhön omana persoonanasi. Uskomme, että hyvä työilmapiiri syntyy jokaisen