Palvelumyyjä, S-Pankki Kotka

Sijainti:

KOTKA

Haussa on määräaikaiseen työsuhteeseen osa-aikainen (34 h/vko)

PALVELUMYYJÄ, S-PANKKI KOTKA

Haemme Kotkan S-Pankin palvelupisteelle palvelumyyjää ihan tavallisiin töihin. Palvelumyyjä ohjaa ja palvelee asiakkaita monikanavaisesti niin puhelimitse, sähköpostitse kuin kasvotusten monipuolisissa asiakasomistajuuteen ja S-Pankin palveluihin liittyvissä asioissa. Tavoitteena on varmistaa, että asiakkaillamme on S-Pankin päivittäiset palvelut aktiivisessa käytössä, ja saavat täyden hyödyn irti osuuskaupan asiakasomistajuudesta.

Hakijoilta toivomme:

💡 Tehtävään soveltuvaa koulutusta ja/tai kokemusta aktiivista myyntiä sisältävästä työstä. Ymmärrys pankkipalveluista esimerkiksi aiemman työkokemuksen kautta katsotaan eduksi!

💡 Aitoa asiakaspalveluasennetta sekä hyviä viestintätaitoja. Asiakkaan on saatava laadukasta palvelua kaikissa asiakaspalvelukanavissamme.

💡 Tarkkuutta, tunnollisuutta ja tehokkuutta. Lisäksi peräänkuulutamme rutiininsietokykyä, sillä monet tehtävät ovat isossa organisaatiossa ajoittain melko toisteisia vaatien samalla myös ripeyttä.

💡 Kykyä ja halua oppia uutta. Palvelumyyjänä sinun tulee olla perillä uusimmista palvelukokonaisuuksistamme kuin myös ominaisuuksista vaikkapa mobiilisovelluksissamme. Tämän takia arvostamme kovasti sujuvia tietoteknisiä valmiuksia.

Työkielemme on suomi, jonka lisäksi asiakkaita tulee pystyä palvelemaan myös englanniksi. Muu kielitaito katsotaan eduksi. Tehtävässä toimiminen edellyttää täysi-ikäisyyttä, sekä valmiutta työskennellä satunnaisesti myös Haminan ja Kouvolan toimipisteissä.

Tarjoamme sinulle:

💚 Mahdollisimman pian alkavan määräaikaisen työsuhteen, joka jatkuu vuoden 2026 loppuun saakka.

💚 Kattavan perehdytyksen sekä asiakasomistaja- että pankkipalveluihimme, jotta saat parhaat mahdolliset valmiudet hoitaa tehtäväsi laadukkaasti ja huolellisesti.

💚 Kaupan alan työehtosopimuksen C-palkkaryhmän (Muu Suomi) mukaisen tuntipalkan (11,58-15,68 €/h), jonka suuruuteen vaikuttaa aiempi kokemuksesi ja