Johdon assistentti – asiakas- ja toimituskoordinaatio

Johdon assistentti – asiakas- ja toimituskoordinaatio

Haluatko olla avainroolissa varmistamassa, että asiakkaat saavat erinomaista palvelua ja asentajamme voivat keskittyä työnsä tekemiseen?

Pro-Vision Finland Oy on vuonna 2006 perustettu Vantaalla toimiva AV- ja ITtoimitusten palveluyritys. Toimitamme, asennamme ja ylläpidämme modernin työympäristön ratkaisuja yrityksille, oppilaitoksille ja julkisille organisaatioille. Tiimissämme työskentelee jo yli 20 asentajaa sekä joukko projektien, myynnin ja asiakaspalvelun ammattilaisia. Kasvumme myötä etsimme nyt johdon assistenttia asiakas- ja toimituskoordinaatio -tehtävään.

Tehtävästä

Tässä tehtävässä vastaat osaltasi siitä, että asiakkaamme saavat laadukasta palvelua ja asentajiemme arki sujuu mahdollisimman tehokkaasti. Toimit päivittäin asiakkaiden, asentajien, johdon ja yhteistyökumppaneiden kanssa varmistaen, että tieto kulkee oikeille henkilöille oikeaan aikaan. Tehtävä on keskeinen asiakas- ja toimitusprosessien sujuvuuden kannalta, joten työssä ei ole etätyömahdollisuutta

Tehtäviisi kuuluu muun muassa:

asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen

huolto- ja asennuskäyntien aikataulutus ja koordinointi

asentajien tukeminen päivittäisissä käytännön asioissa

asiakastietojen ylläpito HubSpotissa

laskutukseen liittyvät avustavat tehtävät

raportointia tukevien aineistojen kokoaminen

projektien päivittäisten käytännön asioiden koordinointi

Odotamme sinulta

kokemusta asiakaspalvelu-, assistentti-, toimisto- tai koordinointitehtävistä

kykyä hallita useita samanaikaisia tehtäviä

erinomaista organisointikykyä ja huolellisuutta

oma-aloitteista ja ratkaisukeskeistä työotetta

hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja

erinomaista kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa

hyvää Office-ympäristön osaamista (Outlook, Excel, Word, Teams, PowerPoint)

valmiutta omaksua uusia järjestelmiä

Eduksi katsomme:

HubSpot CRM -järjestelmän tuntemuksen

kokemuksen laskutuksesta tai tilausten käsittely