Product Owner, Card application & Credit policy -tiimi
About this role
Haluaisitko olla kehittämässä ratkaisuja, joilla miljoonat asiakkaat hakevat korttia ja asioivat sujuvasti pankkipalveluissa? Kiinnostaako sinua rooli, jossa pääset rakentamaan parasta asiakaskokemusta sekä digitaalisesti että paikallisesti?
Haemme nyt OP Pohjolan Kehittäminen ja teknologiat -organisaatioon Product Owneria kortin hakemisen ja siihen liittyvän luottopolitiikan alueelle. Tässä vaikuttavassa roolissa yhdistyvät liiketoiminnan kehittäminen, teknologinen ymmärrys ja mahdollisuus uudistaa asiakaskokemusta aidosti näkyvällä tavalla yhdessä osaavan tiimin ja laajan sidosryhmäverkoston kanssa.
Toimistomme sijaitsee Helsingin Vallilassa, mutta yhdistämme joustavasti lähi- ja etätyötä.
Tehtävästä
Product Ownerina toimit osana 17-henkistä DevOps-tiimiä, joka vastaa OP Pohjolan korttien hakemisen prosesseista ja järjestelmistä sekä asiakas- että toimihenkilökanavissa. Vastaat alueesi kehittämisen suunnasta, priorisoinnista ja jatkuvasta parantamisesta tuotannon ja kehityksen näkökulmasta - aina asiakkaiden, liiketoiminnan ja sääntelyn vaatimukset huomioiden. Roolissa pääset yhdistämään strategisen ajattelun ja käytännön tekemisen tavalla, jolla on suora vaikutus sekä asiakaskokemukseen että liiketoiminnan tuloksiin.
Tässä roolissa vastaat erityisesti
Kortin hakemisen palvelualueen järjestelmien, prosessien ja kehityssuunnan ohjaamisesta, priorisoinnista ja elinkaaren hallinnasta.
Toimimisesta keskeisenä linkkinä korttialueen, hankkeiden ja eri riippuvuuksien välillä sekä yhteisen suunnan rakentamisesta sidosryhmien kanssa.
Tiimin asiakas- ja liiketoiminta-arvon maksimoinnista priorisoimalla kehittämisen sisältöä ja ohjaamalla tekemistä lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä.
Tiimin tukemisesta arjen työssä, tehtävien suunnittelussa ja toteutuksessa sekä teknologioiden ja toimintatapojen hyödyntämisestä prosessien tehostamiseksi.
Asiakkaiden, liiketoiminnan ja markkinatilanteen kokonaisvaltaisesta ymmärtämisestä ja tämän näkemyksen kääntämisestä konkreet