Sosiaaliohjaaja, Lapsiperheiden neuvonta ja ohjaus

Lapsiperheiden ja aikuissosiaalityön palvelujen toimiala, Perheitä tukevat palvelut

Lapsiperheiden neuvonta ja ohjaus

Pakkalankuja 5 , 01510 Vantaa

Me VAKEssa rakennamme yhdessä rohkeasti hyvinvointialuetta, johon asukkaamme voivat luottaa. Haluamme olla vakaa edelläkävijä, joka uudistaa toimintaa avoimesti ja ihmislähtöisesti. Arvomme oikeudenmukaisuus, vastuullisuus ja rohkeus ohjaavat arjen työtämme. Tunnistatko näistä myös omat arvosi?

Tule sinäkin Hyvantekijät-joukkueeseemme!

Haluatko olla mukana kehittämässä vaikuttavia palveluja lapsiperheille ja tekemässä työtä, jossa asiakas kohdataan oikea-aikaisesti ja asiantuntevasti?

Lapsiperheiden neuvonta ja ohjaus toimii Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen lapsiperhepalveluiden asiakas- ja palveluohjauksen ensilinjana, ja haemme nyt sosiaaliohjaajaa vahvistamaan yksikköämme. Tehtävä on uusi.

Lapsiperheiden neuvontaan ja ohjaukseen asukkaat voivat olla yhteydessä matalalla kynnyksellä ja keskustella lapsiperheiden elämään, lasten kasvatukseen tai vanhemmuuteen liittyvistä asioista. Keskustelu voi käsitellä esimerkiksi lapsen käyttäytymistä tai tunne-elämän haasteita, perheen ja parisuhteen vuorovaikutuksen pulmia, vanhemmuuden haasteita ja vanhempana jaksamista. Myös ammattilaiset voivat kääntyä puoleemme konsultaatiotarpeissa.

Sosiaaliohjaajana työskentelet puhelimessa sekä digitaalisissa kanavissa tapahtuvan neuvonnan ja ohjauksen tehtävässä, jossa keskeistä on asiakkaan tilanteen kokonaisvaltainen arviointi sekä sujuva ohjaus oikeiden palvelujen pariin sekä tarvittaessa keskustelutuen tarjoaminen. Toimimme asiakasohjausyksikkönä perheneuvolapalveluihin, kotipalveluun sekä muihin varhaisen tuen palveluihin. Jalkaudumme hyvinvointialueen ja kaupunkien asukastapahtumiin, jossa kerromme VAKEn lapsiperheille suunnatuista palveluista. Digitaalinen palvelutarjotin on päivittäinen työvälineemme.

Työssäsi

tunnistat tuen tarpeita ja teet palvelutarpeen arviointia

kohtaat asiakkaita ja ammattilaisia pääasiassa puh