CRM Activation Specialist till MAX Burgers

Redo att ta vår gästupplevelse till nästa nivå med hjälp av data, kreativitet och träffsäker kommunikation?

Vi på MAX burgers söker en CRM Activation Specialist som vill stärka relationen med våra gäster, utveckla ett unikt lojalitetsprogram och samtidigt driva affären framåt. Det här är en roll som passar dig som brinner för datadriven marknadsföring, personalisering och lojalitetsprogram. Som CRM Activation Specialist får du arbeta både taktiskt och operativt i en nordisk kontext, där du är med och utvecklar vårt lojalitetsprogram MAX Rewards.

Om rollen

Som CRM Activation Specialist på MAX blir du en nyckelspelare i att stärka relationen med våra gäster och driva affären genom datadriven, träffsäker och relevant kommunikation. Du blir central i utvecklingen av vårt lojalitetsprogram MAX Rewards. Du ansvarar för att omsätta strategi till konkreta, datadrivna aktiveringar som ökar gästengagemang, besöksfrekvens och gästvärde.

Du driver CRM- och lojalitetsarbetet med tydligt fokus på kommersiell effekt – ökat engagemang, högre besöksfrekvens och starkare livstidsvärde. Genom datadrivna insikter och träffsäkra aktiveringar säkerställer du att varje interaktion med gästen är relevant, värdeskapande och konverterande.

Du ingår i teamet Commercial & CRM och arbetar nära Business Tech, Analytics, Brand Advertising & Media och POS med att skapa en sammanhållen och värdeskapande gästupplevelse i våra nordiska marknader.

I rollen kommer du att:

Driva och optimera datadrivna medlemsaktiveringar end-to-end – planera, implementera och kontinuerligt förbättra riktade CRM- och lojalitetskampanjer baserat på segmentering och beteendedata, med tydligt fokus på att öka engagemang, besöksfrekvens och kommersiell effekt över tid

Omsätta gästinsikter till handling – analysera kampanjresultat och beteendedata för att optimera segmentering, innehåll och gästaktiveringar

Utveckla MAX Rewards och lojalitetserbjudandet – driva initiativ som stärker programmet och ökar medlemsbas, eng