Asiakasvastaava / Työllisyys- ja kasvupalvelut / Seudun palvelut

Tule meille asiakasvastaavaksi Seudun palveluihin!

Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalveluissa edistämme vastuullista työllisyys-, yrittäjyys- ja elinkeinopolitiikkaa. Edesautamme uusien yritysten syntymistä sekä tuemme yritysten kasvua, turvaamme osaavan työvoiman kansallista ja kansainvälistä saatavuutta ja työvoiman osaamisen kehittämistä.

Vastaamme Tampereen seudun työllisyyspalveluista seudullisen yhteistoimintasopimuksen mukaisesti. Tuotamme laissa työvoimaviranomaiselle säädetyt tehtävät sekä kotoutumisen edistämisestä annetun lain mukaiset tehtävät. Kaikessa tekemisessämme näkyy rohkeus, halu kehittää ja kehittyä.

Työtämme ohjaa asiakaslähtöinen toimintatapa: kuuntelemme asiakkaidemme tarpeita sekä kehitämme palveluja yhdessä. Teemme työtä uudistavalla työotteella.

Haemme asiakasvastaavaa vakituiseen virkaan Työllisyys- ja kasvupalveluihin. Tehtävä sijoittuu Seudun palveluihin. Toimipisteestä sovitaan virkaan valitun kanssa ja se voi sijoittua johonkin seuraavista kunnista: Akaa, Juupajoki, Kangasala, Kuhmoinen, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Pälkäne, Ruovesi, Urjala, Valkeakoski, Virrat tai Ylöjärvi. Aloitus tehtävässä on sopimuksen mukaan.

Asiakasvastaavana tehtävänäsi on edistää yritysten ja työnantajien työvoiman saatavuutta takaamalla työnhakijoiden nopea työllistyminen. Tunnet paikallisten työmarkkinoiden osaamis- ja työvoimatarpeet ja vaatimukset. Asiakasvastaavana vastaat asiakkaiden työllistymistä edistävästä palvelukokonaisuudesta, joka sisältää asiakkaiden työllistymisedellytysten, osaamis- ja palvelutarpeiden tunnistamisen, työnvälityksen, koulutusratkaisuiden ja palveluiden koordinoinnin sekä asiakassuhteiden ylläpidon. Työssäsi kohtaat työnhakija-asiakkaita aktiivisesti ja tarjoat asiakkaalle jokaisella kontaktoinnilla konkreettisen ratkaisun kohti työelämää ja tarvittaessa ottamalla kantaa työnhakija-asiakkaan tilanteeseen. Tehtävän painopisteenä on tieto-, neuvonta- ja ohjaus- sekä työnhaun alkuvaiheen palvelut seudun puhel