After Sales-assistentti

Tule rakentamaan ensiluokkaista asiakaskokemusta kanssamme!

*After Sales -assistentti**

Haluatko työskennellä tehtävässä, jossa yhdistyvät asiakaspalvelu, ongelmanratkaisu ja sujuvien aftersales-prosessien hallinta? Etsimme oma-aloitteista ja toimeen tarttuvaa After Sales -assistenttia määräaikaiseen vanhempainvapaan sijaisuuteen vahvistamaan tiimiämme Tampereen toimistollemme.

Tässä roolissa vahvistat asiakastyytyväisyyttä hoitamalla asiakkuuksia asiakaslähtöisesti ja ratkaisukeskeisesti ostotapahtuman jälkeen.

*Tehtävässä pääset työskentelemään esimerkiksi näiden asioiden parissa:**

takuuvaihtolupien käsittely

palautuslupien hallinta

päämiespalautukset

asiakashyvitykset

reklamaatioiden käsittely

*Menestyt tehtävässä, jos olet:**

järjestelmällinen ja hyvä organisoimaan omaa työtäsi

kykenevä työskentelemään tehokkaasti myös kiireessä ja paineen alla

asiakaslähtöinen

sujuva englannin kielen käyttäjä

hallitset Excelin perusteet ja sinulla on valmius omaksua uusia järjestelmiä nopeasti

Kaikkea ei tarvitse osata entuudestaan, sillä saat kattavan perehdytyksen tehtäviisi sekä asiantuntevan tiimin ja esihenkilön tuen. Kuitenkin kiinnostus aftersales-toimintojen kehittämiseen sekä aiempi kokemus esimerkiksi reklamaatioista, takuuprosesseista tai muista aftersales-tehtävistä auttavat sinua onnistumaan roolissa. Lisäksi tehtävään soveltuva koulutus esim. kaupan alan koulutus katsotaan eduksi.

*Mitä tarjoamme sinulle?**

Tarjoamme monipuolisen tehtävän, jossa saat mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaan kokemukseen konkreettisesti ja olla mukana kehittämässä sujuvaa aftersales-toimintaa. Meillä työskentelet kannustavassa ja ammattitaitoisessa työyhteisössä, jossa tiimityö on suuri voimavara. Autamme sinua kehittymään työssäsi ja pääset työskentelemään IT-alan uusimpien tuotteiden parissa. Lisäksi saat kattavat työsuhde-edut.

*Alkaako seuraava askel urallasi meiltä?**

Lähetä hakemuksesti sekä CV palkkatoiveineen sunnuntaihin 14.6.2026 men