Haemme palvelupäällikköä, Asiakasomistaja- ja S-Pankkipalveluihin, Seinäjoelle
About this role
Sijainti:
SEINÄJOKI
Tervetuloa töihin asiakasomistajien omaan pankkiin, Etelä-Pohjanmaan Osuuskauppaan, Eepeelle!
Haemme palvelupäällikköä, Asiakasomistaja- ja S-Pankkipalveluihin, vakituiseen ja kokoaikaiseen tehtävään
Meillä Eepeen Asiakasomistaja- ja S-Pankkipalveluiden yksikössä palvelupäällikköä odottaa 12 hengen tiimi, joka haluaa palvella asiakkaita laadukkaasti ja asiantuntevasti. Tarjoamme asiakasomistajillemme ja asiakkaillemme osuuskaupan jäsenyyteen liittyviä ja S-Pankin palveluja. Palvelupisteemme ovat Prisma Seinäjoella, S-marketeissa Alahärmässä, Alajärvellä, Alavudella, Kauhajoella, Lapualla, Närpiössä ja Ähtärissä sekä ABC Kristiinankaupungissa. Lisäksi meillä on aluettamme kiertävä S-Biili.
Palvelupäällikkönä tehtäviisi kuuluu yksikön johtaminen ja tiimin esihenkilönä toimiminen. Ihmiset ovat meillä pääroolissa, ja palvelupäällikkönä tärkein tehtäväsi onkin auttaa henkilöstöä onnistumaan työssään. Varmistat, että myyntityö on tavoitteellista ja huolehdit asianmukaisesta valvontavastuusta pankkitoiminnasta. Vastuullasi on yksikön toiminnan suunnittelu ja seuraaminen, budjetointi, laadukkaan asiakaspalvelun varmistaminen, työvuorosuunnittelu sekä S-Pankin palveluiden tavoitteellisen myynnin ohjaaminen. Raportoit toiminnasta Eepeen asiakkuusjohtajalle.
Toivomme, että sinulla on kokemusta ja näyttöä tavoitteellisesta myynnistä ja sen johtamisesta. Johdat tiimiäsi osallistuvalla ja valmentavalla otteella, luoden innostavan työilmapiirin, jossa ihmiset pääsevät loistamaan. Arvostamme erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä hahmottaa kokonaisuuksia. Edellytämme korkeakoulututkintoa, ja työkokemus finanssialalta tukee tehtävässä onnistumista. Monipuolinen kielitaito katsotaan eduksesi. Tiedät, mitä laadukkaalta asiakaspalvelulta vaaditaan ja olet itsekin erinomainen asiakaspalvelija. Viestijänä olet monipuolinen, helposti lähestyttävä ja osaat kuunnella muita sekä ilmaista itseäsi erilaisissa tilanteissa. Omaksut järjestelmät nopea