ICT-asiantuntija

Itä-Suomen IT-aluekeskus hoitaa sopimuspohjaisesti ICT-ympäristön rakentamiseen ja ylläpitoon liittyvät tehtävät IT-yhteistyöalueen seurakunnille kattavasti koko Itä-Suomen alueella. IT-aluekeskuksella on kolme toimipistettä (Kuopio, Joensuu ja Kajaani).

Haemme nyt IT-tukeen (Tuki- ja laitepalvelut)

ICT-ASIANTUNTIJAA toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen joko Kuopion tai Joensuun toimipisteeseemme.

Pääasiallisina tehtävinä ovat

vastata IT- ja mobiililaitteiden asennuksista ja ylläpidosta sekä niiden toimivuudesta

hallinnoida käyttöoikeuksia ja niihin liittyviä palveluita

hallinnoida käyttäjien työasemia ja mobiililaitteita

osallistua IT-tuen päivystyspalveluun (ServiceDesk)

osallistua asiantuntijana ICT-infrastruktuurin kehittämiseen erityisesti mobiililaitteiden osalta

kehittää IT-tukipalvelujen toiminta- ja asiakaspalveluprosesseja

Tehtävässä onnistuminen edellyttää

soveltuvaa ammattikorkeakoulututkintoa tai opistotasoista tutkintoa

hyvää perehtyneisyyttä tieto- ja viestintätekniikkaan

kokemusta Microsoft-teknologioista (Windows, Microsoft 365, SCCM, INTUNE, AD)

kokemusta mobiililaitteista ja lähiverkkoteknologioista

kokemusta työasemien asennus- ja ylläpitotehtävistä sekä IT-tukitehtävistä

hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa

aloitteellisuutta, paineensietokykyä ja joustavuutta

Arvostamme

ongelmanratkaisukykyä ja hyviä asiakaspalvelutaitoja

hyvää suullista ja kirjallista kommunikointikykyä

hyviä tiimi- ja projektityöskentelytaitoja

IT-laitteiden asennus-, paketointi- ja jakelumenetelmien osaamista

oman auton käyttöä tarvittaessa työmatkoilla

Tarjoamme monipuolisen ja haastavan työn, joustavan toimistotyöajan etätyömahdollisuuksin, ajanmukaiset työvälineet, viihtyisän työympäristön sekä ammattitaitoiset työkaverit.

Tarjoamme sinulle myös ePassiFlex lounas- ja liikunta-/kulttuuriedun sekä kattavat työterveyspalvelut.

Tehtävän palkkaus määräytyy Kirkon yleisen palkkausjärjest