Asiakkuus- ja viestintäjohtaja | DigiHelsinki Oy, Helsinki
About this role
Haemme DigiHelsinkiin**asiakkuus- ja viestintäjohtajaa**vastaamaan asiakkuus- ja viestintätoimintojen johtamisesta, kehittämisestä ja käytännön toimeenpanosta.
Roolissa yhdistyvät asiakkuuksien kehittäminen, viestinnän johtaminen sekä kyky rakentaa toimivia yhteistyömalleja eri sidosryhmien kanssa. DigiHelsinki on edelleen rakentumis- ja kehitysvaiheessa oleva organisaatio, joten tehtävä tarjoaa mahdollisuuden päästä aidosti rakentamaan uusia toimintatapoja ja vaikuttamaan organisaation suuntaan.
Sinulle on luontevaa ottaa erilaisia lentokorkeuksia, sillä rooli edellyttää strategisen näkemyksen lisäksi vahvaa käytännönläheisyyttä ja valmiutta osallistua myös tekemiseen hands on -otteella yhdessä tiimin kanssa.
Toimit DigiHelsingin johtoryhmän jäsenenä ja johdat asiakkuus- ja viestintätiimiä, johon kuuluu viestintäpäällikkö, viestintäasiantuntija sekäkolme asiakkuuspäällikköä.
*Tehtävässäsi vastaat muun muassa**
asiakkuus- ja viestintätoimintojen johtamisesta ja toimintatapojen selkeyttämisestä
asiakkuuksien, asiakasyhteistyön ja sidosryhmäsuhteiden kehittämisestä
asiakasymmärryksen vahvistamisesta
sisäisen ja ulkoisen viestinnän koordinoinnista ja kehittämisestä
työnantajamielikuvan ja näkyvyyden kehittämisestä yhteistyössäHR:nkanssa
verkkosivujen, sisältöjen ja viestintäkanavien kehittämisestä
johdon viestinnän ja organisaation muutosviestinnän tukemisesta
yhteistyöstä Helsingin kaupungin ja muiden keskeisten sidosryhmien kanssa
*Tehtävässäsi menestyt, jos sinulla on**
kokemusta asiakkuuksien, viestinnän ja sidosryhmäyhteistyön johtamisesta, mielellään ICT- tai palveluliiketoiminnan parissa
kykyä johtaa useita kokonaisuuksia käytännönläheisesti ja tavoitteellisesti
toimeenpanevaa ja kehittävää työotettasekä intoa kehittää uutta organisaatiota ja sen toimintaa
kykyä rakentaa yhteistyötä ja luottamusta eri toimijoiden välillä
kokemusta asiantuntijatiimin johtamisesta
luontevaa esiintymistä henkilöstö-, asiakas- ja sidosryhmätilaisuu
Responsibilities
- *Tehtävässäsi vastaat muun muassa**
- asiakkuus- ja viestintätoimintojen johtamisesta ja toimintatapojen selkeyttämisestä
- asiakkuuksien, asiakasyhteistyön ja sidosryhmäsuhteiden kehittämisestä
- asiakasymmärryksen vahvistamisesta
- sisäisen ja ulkoisen viestinnän koordinoinnista ja kehittämisestä
- työnantajamielikuvan ja näkyvyyden kehittämisestä yhteistyössäHR:nkanssa
- verkkosivujen, sisältöjen ja viestintäkanavien kehittämisestä
- johdon viestinnän ja organisaation muutosviestinnän tukemisesta
Requirements
- yhteistyöstä Helsingin kaupungin ja muiden keskeisten sidosryhmien kanssa
- *Tehtävässäsi menestyt, jos sinulla on**
- kokemusta asiakkuuksien, viestinnän ja sidosryhmäyhteistyön johtamisesta, mielellään ICT- tai palveluliiketoiminnan parissa
- kykyä johtaa useita kokonaisuuksia käytännönläheisesti ja tavoitteellisesti
- toimeenpanevaa ja kehittävää työotettasekä intoa kehittää uutta organisaatiota ja sen toimintaa
- kykyä rakentaa yhteistyötä ja luottamusta eri toimijoiden välillä
- kokemusta asiantuntijatiimin johtamisesta
- luontevaa esiintymistä henkilöstö-, asiakas- ja sidosryhmätilaisuu