Palveluopas

HAM Helsingin taidemuseo on yksi Suomen ja Pohjoismaiden merkittävimmistä taidemuseoista, joka suuntaa rohkeasti tulevaisuuteen ja pyrkii toiminnassaan tarjoamaan yleisöilleen merkityksellisiä kokemuksia. HAMilla on laaja kansainvälinen näyttelytoiminta ja sen lisäksi HAM vastaa Helsinki Biennaalin kuratoinnista ja tuotannosta. HAM huolehtii Helsingin kaupungin yli 10 000 taideteoksen kokoelmasta, joka sisältää myös julkisen taiteen kokoelman. HAM tilaa uusia julkisia taideteoksia sekä hankkii kotimaista ja kansainvälistä taidetta. HAM toimii myös Uudenmaan alueellisena taidemuseona. HAM on säätiömuotoinen organisaatio, joka kuuluu Helsingin kaupunkikonserniin.

Haemme

ASIAKASKOKEMUSTIIMIIN PALVELUOPASTA

ajalle 1.9.2026–30.9.2027 (vanhempainvapaan sijaisuus)

Etsimme monipuolista ammattilaista, joka toimii taiteen ja yleisön kohtaamispisteessä asiakaspalvelijana, oppaana ja taidepajojen ohjaajana. Tässä tehtävässä olet keskeinen osa kävijäkokemusta: kohtaat päivittäin erilaisia ihmisiä ja rakennat heidän suhdettaan taiteeseen.

Tehtäviisi kuuluu opastusten ja työpajojen vetämistä, näyttelyvalvontaa sekä myyntityötä museon asiakaspalvelussa. Etsimme henkilöä, joka nauttii asiakaspalvelusta ja näkee työnsä merkityksellisenä taiteen välittämisenä.

Odotamme sinulta

tehtävään soveltuvaa koulutusta tai loppuvaiheen opintoja

kokemusta opastamisesta, ohjaamisesta tai asiakaspalvelutyöstä

sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa sekä erityisesti hyvää ruotsin kielen osaamista

kiinnostusta nykytaiteeseen ja museotyöhön

Lisäksi toivomme, että

nautit vuorovaikutuksesta ja kohtaat luontevasti erilaisia ihmisiä

osaat puhua taiteesta selkeästi, innostavasti ja saavutettavasti eri yleisöille

sinulla on ymmärrystä taidepedagogiikasta tai taidekasvatuksesta

hallitset arjen monipuoliset tilanteet taiteen ja yleisöjen välillä ohjaamisesta spontaaniin keskusteluun

työskentelet oma-aloitteisesti, joustavasti ja ratkaisukeskeisesti myös yllättävissä tilanteissa

T