Asiakashaastattelija

Haetaan asiakashaastattelijaa – ihmisistä kiinnostunutta hyvää tyyppiä

Etsimme iloista ja myyntihenkistä asiakashaastattelijaa tekemään puhelinhaastatteluja yritysasiakkaille.

Työssä tärkeintä ei ole pelkkä kysymyslomakkeen läpikäynti, vaan aito kyky jutella ihmisten kanssa. Keskusteluissa kartoitetaan esimerkiksi yrityksen pesuaineiden käyttöä ja vähän myös sitä, millaisia ihmisiä langan toisessa päässä on – mutta varsinainen tavoite on jättää asiakkaalle hyvä fiilis ja rakentaa luonteva yhteys tulevaa yhteydenottoa varten.

Tavoitteena on jättää asiakkaalle sellainen fiilis, että seuraava yhteydenotto tuntuu jatkolta hyvälle keskustelulle – ei kylmältä myyntipuhelulta.

Etsimme henkilöä, joka:

osaa jutella rennosti erilaisten ihmisten kanssa

on aidosti kiinnostunut toisista ihmisistä

huomaa pieniä asioita ja osaa tarttua niihin keskustelussa

uskaltaa heittää huumoria ja pitää tunnelman luontevana

ei säikähdä myöskään äkäisempää asiakasta, vaan osaa kohdata ihmiset hyvällä otteella

Tässä työssä pärjää henkilö, jolla on elämänkokemusta, tilannetajua ja kyky saada ihminen tuntemaan, että hänen kanssaan oli mukava jutella.

Aiempi kokemus puhelintyöstä tai asiakaspalvelusta on plussaa, mutta tärkeintä on persoona ja kyky kohdata ihmiset aidosti.

Jos ajattelet puhelun jälkeen asiakkaan sanovan “olipa muuten mukava tyyppi”, saatat olla juuri etsimämme henkilö.

Voit hakea myös suoraan tästä: https://fennopoint.fi/rekry/