Customer Lead System Engineer

Vi tror att framsteg och möjligheter skapas bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad.

Din roll

Som Customer Lead System Engineer har du det tekniska huvudansvaret i våra kundprojekt. Du fungerar som den centrala länken som koordinerar tekniska frågeställningar mellan olika plattformar och konfigurationsteam för att säkerställa att vi levererar rätt lösning till kunden.

I rollen kommer du att:

Ansvara för kravställning, designgranskningar och synkronisering mellan olika tekniska team

Stötta tidigt inom kundprogrammen genom att genomföra GAP-analyser för att identifiera vad som behöver utvecklas eller uppdateras med hänsyn till befintlig kundbas

Omsätta systemdesign och gränssnitt till tydlig, teknisk dokumentation.

Arbeta systematiskt med kravhantering och spårbarhet i tätt samarbete med kundprojektledare och applikationsingenjörer.

I den här rollen får du en djup förståelse för helhetssammanhanget i våra system. Du kommer också få möjlighet att resa och träffa våra kunder ute i världen. Längden och frekvensen på resorna varierar beroende på projektets fas och kund.

Din profil

För att trivas i rollen är du en person som genuint uppskattar kontakt med andra människor och har förmågan att bygga förtroende. Du är trygg i att hantera flera parallella processer och lockas av möjligheten att resa i tjänsten. Du har en naturlig fallenhet för att läsa in dig på komplex information och strukturera upp den på ett begripligt sätt. Som person är du drivande och initiativtagande och när frågor uppstår söker du aktivt svar för att komma framåt.

Du kombinerar din tekniska förståelse med en affärsmässig inställning. Det innebär att du är lyhörd för kundens behov samtidigt som du är kostnadsmedveten och förstår affärsnyttan i de beslut som fattas. Samarbete är en nyckelfaktor då du blir del av ett team med andra i samma roll, där ni utbyter erfarenheter och tillsammans hjälps åt för att på bästa sätt stötta kundprojekten.

För att lyckas i rollen h