Vastaanottovirkailija
About this role
Tietoa Four FM:stä 💗
Four FM tarjoaa korkeatasoisia Facility Management -palveluita Pohjoismaissa. Olemme dynaaminen ja yrittäjähenkinen yritys, jossa vahvat arvot, sitoutuneet ihmiset ja erinomainen palvelukulttuuri ovat keskiössä. Visiomme "We take C.A.R.E." ohjaa kaikkea tekemistämme - myötätunto, tarkkuus, kunnioitus ja erinomaisuus ovat toimintamme ydin.
Etsimme nyt energistä Receptionistia työskentelemään asiakkaamme toimistolla Helsingin keskustassa.
Tehtävästä
Tässä roolissa olet toimiston kasvot ja sydän, ja vastaat ensiluokkaisen, 5 tähden asiakaskokemuksen luomisesta työntekijöille, vieraille ja yhteistyökumppaneille.
Asiakkaamme on nopeasti kasvava kansainvälinen teknologiayritys kuluttajapalveluiden alalla, joka tunnetaan modernista työympäristöstä ja vahvasta yrityskulttuurista.
Toimit osana Four FM:n paikan päällä työskentelevää tiimiä, johon kuuluu Facility Manager, koordinaattori sekä sinä.
Rooli on monipuolinen ja käytännönläheinen, yhdistäen asiakaspalvelun, koordinoinnin ja toimiston päivittäisten toimintojen tukemisen modernissa ja kansainvälisessä ympäristössä.
Keskeiset vastuut 📊
Tehtävässä korostuu erityisesti asiakaskokemus ja palvelun laatu, yhdistettynä operatiivisiin tehtäviin:
Vastaanotto & asiakaskokemus
Toimia ensimmäisenä kontaktipisteenä ja luoda lämmin sekä ammattimainen vastaanotto.
Tarjota huipputason 5 tähden palvelukokemus.
Vastaanottaa vieraita ja koordinoida vierailuja.
Päivittäiset toiminnot & logistiikka.
Käsitellä posti ja lähetykset.
Huolehtia toimiston arjen sujuvuudesta.
Työympäristö & tilatuki
Ylläpitää siistiä, järjestelmällistä ja viihtyisää työympäristöä.
Ilmoittaa ja seurata kiinteistöön liittyviä tehtäviä.
Tukea neuvottelutiloja ja yhteisiä tiloja.
Koordinointi & tiimityö
Tehdä tiivistä yhteistyötä Facility Managerin ja kollegan kanssa.
Toimia linkkinä asiakkaan ja Four FM:n välillä.
Yhteisö & toimistotuki
Auttaa työntekijöitä toimistoon liittyvissä asioiss
Responsibilities
- Toimia ensimmäisenä kontaktipisteenä ja luoda lämmin sekä ammattimainen vastaanotto.
- Tarjota huipputason 5 tähden palvelukokemus.
- Vastaanottaa vieraita ja koordinoida vierailuja.
- Käsitellä posti ja lähetykset.
- Huolehtia toimiston arjen sujuvuudesta.
- Ylläpitää siistiä, järjestelmällistä ja viihtyisää työympäristöä.
Requirements
- Ilmoittaa ja seurata kiinteistöön liittyviä tehtäviä.
- Tukea neuvottelutiloja ja yhteisiä tiloja.
- Tehdä tiivistä yhteistyötä Facility Managerin ja kollegan kanssa.
- Toimia linkkinä asiakkaan ja Four FM:n välillä.
- Auttaa työntekijöitä toimistoon liittyvissä asioiss