Koulutusassistentti

Punainen Risti Ensiapu on Suomen Punaisen Ristin kokonaan omistama yhtiö, joka kouluttaa auttajia, jotka osaavat ja uskaltavat toimia. Tavoitteemme on, että jokaisessa kodissa ja jokaisella työpaikalla on ensiaputaitoisia ihmisiä.

Punainen Risti Ensiapu etsii koulutusassistenttia

Työskentelet osana kahta koulutusprojektia, joissa ensisijainen tehtäväsi on saada opettajat ja urheilujoukkueiden joukkueenjohtajat varaamaan maksuton ensiapukoulutus nuorille. Tehtäviisi lukeutuu myös asiakaspalvelu Helsingin toimipisteessä. Lisäksi hoidat tarvittaessa asiakastilanteita puhelimitse ja sähköpostitse sekä erilaisia koulutusten organisointiin liittyviä tehtäviä. Työskentelet suomen ja englannin kielellä, ruotsin kielitaito on plussaa.

Todennäköisimmin viihdyt tässä tehtävässä, jos koet luontaiseksi siirtyä tehtävästä toiseen sujuvasti ja nopeasti. Koet omaksesi työympäristön, joka osin on vaihteleva, mutta kuitenkin osittain rutiininomainen.

Saatat olla etsimämme henkilö, kun:

työskentelytapasi on aktiivinen ja tavoitteellinen

sinulla on hyvät viestintä- ja kommunikointitaidot

uskallat tarttua puhelimeen ja kokeilla erilaisia lähestymistapoja

osaat johtaa ja organisoida omaa työtäsi asetettujen tavoitteiden mukaisesti

nautit ihmisten kanssa työskentelystä ja sinulla on hyvät tiimityötaidot

olet kiinnostunut oppimaan ja opettelemaan uusia taitoja

viihdyt paikoin nopeatempoisessa työympäristössä etkä pelästy yllättäviä tai muuttuvia tilanteita

asiakaspalveluhenkisyys näkyy sinussa aitona haluna auttaa ja tunnistaa tilanteita, joissa voit olla avuksi

sinulla on kyky omaksua erilaisia digitaalisia työkaluja ja motivaatio käyttää niitä tehokkaasti arjen työssä

Toivomme, että innostut yhtä lailla myynnillisistä ja koulutuksen organisointiin liittyvistä tehtävistä kuin asiakkaiden kohtaamisesta eri asiakaspalvelukanavissa. Kaikkein tärkeintä on, että sinulla on kykyä ja halua tukea tiimikavereita muuttuvissa tilanteissa ja tehtävissä.

Mitä me tarjoamme?