<p><span>Depuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme.</span></p><p><span>Déjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d’explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion.</span></p><p><span>Avec plus de 900 collaborateurs, papernest s’impose comme un leader du marché européen.</span></p><p>En tant que <strong>Team Lead</strong>, tu rejoindras un plateau de 70 conseillers commerciaux francophones. Ta mission sera de <strong>former, accompagner et faire progresser nos "experts", tout en garantissant la performance commerciale et la qualité des échanges clients.</strong></p><h3><strong>Tes futures missions :</strong></h3><ul><li><p>Tu encadres au quotidien une équipe d’environ 12 conseillers, en assurant leur montée en compétence et en suivant leur progression.</p></li><li><p>Tu formes les nouveaux arrivants et accompagnes leur développement via un suivi individualisé et des feedbacks réguliers.</p></li><li><p>Tu organises et animes les rituels managériaux : réunions d’équipe, débriefs d’écoute, points hebdo, etc.</p></li><li><p>Tu analyses les performances commerciales de ton équipe, identifies les axes d’amélioration et mets en place des plans d’action adaptés.</p></li><li><p>Tu veilles au respect des plannings et au bon fonctionnement du plateau, en maintenant une dynamique positive et motivante.</p></li><li><p>Tu proposes des animations et des challenges pour renforcer l’esprit d’équipe et stimuler la performance.</p></li><li><p>Tu garantis l’application des process et participes à leur amélioration continue.</p></li><li><p>Tu évalues régulièrement les connaissances métier des conseillers et proposes des actions correctives : ateliers, coaching, formations ciblées.</p></li></ul><h3><strong>Ton profil :</strong></h3><ul><li><p>Tu maîtrises parfaitement les techniques de vente et sais convaincre avec aisance : la vente n’a aucun secret pour toi.</p></li><li><p>Tu justifies d’au moins deux ans d’expérience en management ou dans un rôle à responsabilités similaires.</p></li><li><p>Tu communiques avec clarté et impact, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.</p></li><li><p>Tu fais preuve d’agilité, de proactivité et d’un vrai sens de l’initiative, en apportant des idées nouvelles et des solutions concrètes.</p></li></ul><h3><strong>Ce que nous t’offrons :</strong></h3><p>Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡</p><p>💸 <strong>Rétribution</strong>: Salaire fixe et variable en fonction des objectifs mensuels et annuels. Et aussi, une carte Pluxee pour gérer votre niveau d'imposition à travers un système de rémunération volontaire couvrant différents services (transport, restauration et garde d'enfants).</p><p>🏆 <strong>Avantages</strong>: en tant que fournisseur d'assurance habitation et d'électricité et gaz verts, nous offrons des offres attractives à nos employés. Après tout, il n'y a pas de raison pour que ce soit seulement nos clients qui bénéficient de solutions simplifiées !</p><p>🩺 <strong>Santé</strong>: assurance médicale via Alan ou Sanitas pour gérer vos frais de santé de manière ultra-simple et sans papier, avec jusqu'à 50 % de prise en charge par papernest (après 6 mois dans l'entreprise).</p><p>🍽️ <strong>Repas & partenariats</strong>: un petit déjeuner sain est offert tous les vendredis, ainsi que des partenariats avec divers services à Barcelone (restaurants, sports, loisirs et centres de soins).</p><p>📚 <strong>Formations:</strong> le développement de nos employés est essentiel. Vous aurez accès à une formation continue adaptée à vos objectifs, qu'il s'agisse de compétences techniques, linguistiques ou managériales.</p><p>📈 <strong>Développement de carrière</strong>: de nombreuses opportunités sont disponibles pour évoluer, que ce soit en approfondissant votre expertise ou en explorant de