Palveluohjaaja, neuvonta ja asiakasohjaus
About this role
Vammaisten ja vanhusten palvelujen toimiala, Vanhusten palvelualue
Neuvonta ja asiakasohjaus alue 1
Rajatorpantie 8 A , 01600 Vantaa
Me VAKEssa rakennamme yhdessä rohkeasti hyvinvointialuetta, johon asukkaamme voivat luottaa. Haluamme olla vakaa edelläkävijä, joka uudistaa toimintaa avoimesti ja ihmislähtöisesti. Arvomme oikeudenmukaisuus, vastuullisuus ja rohkeus ohjaavat arjen työtämme. Tunnistatko näistä myös omat arvosi?
Tule sinäkin Hyvantekijät-joukkueeseemme!
Haemme palveluohjaajaa omaishoidon tiimimme vakituiseen virkaan.
Alueellisen palveluohjauksen ja muistiperheiden palveluohjauksen rinnalle on perustettu omaishoidon tuen tiimi. Meillä on käytössä OIMA-palvelu, joka on tuonut uusia mahdollisuuksia omaishoidon asiakkuuksien hoitamiseen.
Pääset siis mukaamme oppimaan uutta ja rakentamaan tiimiin yhdessä sujuvia prosesseja.
Palveluohjaajana:
neuvot ja ohjaat asiakkaita
arvioit palveluntarvetta ja toimintakykyä (RAI CHA)
suunnittelet ja koordinoit palvelukokonaisuuksia yhdessä asiakkaan, läheisten ja yhteistyötahojen kanssa
valmistelet ja hyväksyt palvelupäätöksiä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen hallintosäännön mukaisesti
tapaat asiakkaita säännöllisesti yksilöllisen suunnitelman mukaisesti
teet tiivistä moniammatillista yhteistyötä eri toimijoiden kanssa
Työ on itsenäistä ja vastuullista, mutta et ole yksin - tukenasi on osaava tiimi.
Odotamme sinulta
kokemusta vanhustyöstä ja ikääntyneiden palveluista
hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
kykyä hallita laajoja asiakokonaisuuksia
suomen kielen hyvää suullista ja kirjallista taitoa
osaamista omaishoidosta
Arvostamme lisäksi
Apotti-asiakastietojärjestelmän käyttökokemus
ruotsin kielen taito
koordinointikyky ja hyvät tietotekniset taidot
aktiivinen, joustava ja ratkaisukeskeinen työote
kiinnostusta oman työn ja työyhteisön kehittämiseen
Pidämme tärkeänä ennakoivaa ja ennaltaehkäisevää toimintatapaa, asiakaslähtöisyyttä, vaikuttavuutta ja moniammatillista työskentelyä.
Tarjoamme sinulle
mo