ICT-asiantuntija (käyttäjätuki)

Elinvoimainen ja innovatiivinen Asikkalan kunta hakee joukkoonsa kehittämismyönteistä ja ratkaisukeskeistä ICT-asiantuntijaa käyttäjätuen tehtäviin toistaiseksi voimassa olevaan palvelussuhteeseen kunnan tietotekniikkapalveluihin.

Käyttäjätuen ICT-asiantuntija tulee työskentelemään osana uutta kolmen henkilön muodostamaa tiimiä, joka vastaa tietotekniikkapalveluiden tuottamisesta Asikkalan kunnassa. Onko sinulla asiakaslähtöinen ja joustava työote, työskentelet mielelläsi monipuolisissa ja vaihtelevissa tehtävissä hyvällä asenteella ja muistat positiivisuuden myös tiukan paikan tullen? Kehitätkö aktiivisesti omaa osaamistasi ja haluat oppia työssäsi uutta?

Käyttäjätuen ICT-asiantuntijan pääasialliset työtehtävät ovat:

Kunnan työntekijöiden lähitukena toimiminen painopisteenä kasvatus- ja opetuspalvelut

Työasemien, mobiililaiteiden ja oheislaitteiden asennus, käyttöönotto ja elinkaarivaihdot mukaan lukien laiterekisterin ylläpito

Tikettien käsittely ja ratkaisu osana tietotekniikkapalveluiden tiimiä

Tilanteen vaatiessa ajoittaista varallaoloa iltaisin ja viikonloppuisin esimerkiksi vaalien ja kunnan järjestämien tilaisuuksien aikana

Käyttäjätuen ICT-asiantuntijan tehtävän kelpoisuusehtona on tehtävään soveltuva vähintään ammatillinen ICT-alan koulutus. Lisäksi odotamme sinulta vähintään kahden vuoden kokemusta IT-tuen tehtävistä, josta kuntapuolen kokemus katsotaan eduksi. Tehtävän hoitaminen edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin kielen taitoa teknisen dokumentaation ja ongelmanratkaisun tueksi. Lisäksi tehtävässä edellytetään B-luokan ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta työn liikkuvan luonteen vuoksi. Etsimme ratkaisukeskeistä ja kehittävällä työotteella varustettua tiimipelaajaa. Lisäksi toivomme henkilöltä joustavuutta ja paineensietokykyä sekä hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja.

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät yleisen kunnallisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaan ja palkka on 3.000 euroa k