Päivystävä järjestelmäasiantuntija

Netumin jatkuvissa palveluissa huolehdimme asiakkaidemme järjestelmien toimintavarmuudesta, ylläpidosta sekä osallistumme järjestelmien kehittämiseen. Toimivat järjestelmät tuovat mukanaan sujuvan arjen asiakkaillemme ja haemmekin nyt tiimiimme vahvistukseksi päivystävää järjestelmäasiantuntijaa.Netum on IT-palvelutalo, jolla on yli 20 vuoden kokemus vaativista IT-hankkeista. Autamme asiakkaitamme digitaalisen liiketoiminnan kehityksessä, toteuttamalla juuri heidän tarpeisiinsa sopivia ja kestäviä digiratkaisuja viisaasti ja vastuullisesti.Minkälaisesta tehtävästä on kyse?Tehtäviisi kuuluvat erilaiset IT-ratkaisujen hallinta- ja ylläpitotehtävät, järjestelmien valvonta, vianselvitys sekä erilaisiin projekteihin osallistuminen. Asiakas on kaiken tekemisemme keskiössä, ja tässä roolissa varmistat asiakkaidemme sujuvan arjen ja menestyksen tukemalla heitä sekä puhelimitse että sähköisten kanavien kautta. Odotammekin sinulta erinomaisia asiakaspalvelu ja viestintätaitoja.Etsimme henkilöä, joka on jo kartuttanut työkokemusta vastaavista IT-alan tehtävistä ja Linux-, Windows- ja pilviympäristöistä. Kuulemmekin mielellämme, minkälaista osaamista olet kerryttänyt esimerkiksi Azuren, AWS:n ja konttiteknologioiden parista. Toivomme, että ymmärrät laajoja järjestelmäkokonaisuuksia, nautit monimutkaisien ongelmien selvittämisestä ja tuotat mielelläsi dokumentaatiota järjestelmistä ja sovituista käytännöistä. Käytämme useampia tiketöintijärjestelmiä, kuten Jira Service Managementia ja ServiceNow:ta, ja aiempi kokemus näistä katsotaan eduksi. Arvostamme lisäksi kokemusta tietokannoista, Windows-palvelimistasekä Frends- tai muiden integraatioratkaisujen ylläpidosta.Etsimämme osaaja on työotteeltaan itsenäinen, oma-aloitteinen ja huolellinen. Tehtävässä korostuu operatiivinen tekeminen, jossa järjestelmällisyys ja tarkkuus varmistavat palvelun laadun ja toimintojen luotettavuuden. Jos haluat kehittää omaa osaamistasi jatkuvasti, otat mielelläsi vastuuta, omaat erinomaiset tiimityös