Front Desk -työntekijä, Beyond Arctic ROVANIEMI

Etsimme tiimiimme Front Desk -työntekijöitä talvikaudelle 2026-2027 Rovaniemen toimistolle!

Beyond Arctic yrityksenä:

Beyond Arctic on perheyritys, joka on sitoutunut tarjoamaan työntekijöilleen rennon ja turvallisen työyhteisön ja -ympäristön. Yrityksemme toiminta on syntynyt rakkaudesta luontoon, valokuvaukseen ja ylivertaisten asiakaselämysten tarjoamiseen. Meille on tärkeää tarjota vieraillemme mahdollisuus kokea Arktinen luonto pienryhmissä liikkuen tämä mahdollistaa henkilökohtaisen kohtaamisen ja ensiluokkaisen palvelun.

Järjestämme mm. revontulijahtausretkiä, lumikenkäilyä, hiihtoretkiä karvapohjasuksilla, pilkkimistä, luontoretkiä ja paljon muita aktiviteettejä. Lisäksi teemme tiivistä yhteistyötä kansainvälisten matkatoimistojen ja paikallisten ohjelmapalveluyritysten kanssa. Ydinarvojamme ovat kestävä matkailu, pienryhmissä liikkuminen, joustava toimintatapa ja tahto ylittää asiakkaittemme odotukset ja tuottaa ensiluokkaista asiakaspalvelua valokuvaukseen keskittyen. Beyond Arctic on Green Activities -sertifioitu yritys ja aktiivisesti mukana Sustainable Travel Finland -ohjelmassa.

Työn kuvaus:

Etsimme nyt kasvavaan tiimiimme myynti- ja Front Desk -työntekijöitä. Front Deskin työntekijänä olet usein asiakkaan ja yhteistyökumppaneidemme kontakti Beyond Arcticin kanssa, joten erinomainen asiakaspalvelutahto ja -osaaminen on tärkeää. Front Desk -työntekijän vastuulla on varmistaa, että asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja koko opastiimin viestintä Beyond Arcticin kanssa on ystävällistä, tehokasta ja mutkatonta. Työssä onnistuminen edellyttää tarkkuutta, tehokkuutta ja yksityiskohtien huomioimista kiireenkin keskellä. Jos olet ulospäinsuuntautunut, hyvä tiimityöskentelijä ja kiinnostunut työskentelystä Lapin matkailussa, saatat olla etsimämme henkilö!

Front Desk -työntekijän tehtävät:

Sähköpostiviesteihin ja puheluihin vastaaminen

Aktiviteettipakettien suunnittelu ja myyminen

Asiakaspalvelu ja viestintä kumppaneille ja omalle tiimille

Toimisto-