IT Service Manager, AI

Patria on työpaikka, jossa rakennat yhteistä turvallisuutta. Meillä tavalliset ihmiset ratkaisevat epätavallisia haasteita. Kun on kyse kriittisistä operaatioista maalla, merellä, ilmassa ja verkossa, osaamisella on merkitystä. Laatu syntyy ihmisistä - jokaisesta meistä. Patriassa sinä ratkaiset.

Patria on kansainvälinen puolustusteollisuus- ja teknologiayhtiö, jolla on yli 100 vuoden kokemus alalta. Patrian huippuluokan osaajien ja Protected Mobility, Defence and Weapon Systems ja Sustainment Solutions -liiketoiminta-alueiden avulla varmistamme asiakkaillemme luotettavan toiminnan ja olemme kumppanina kriittisissä toiminnoissa maalla, merellä ja ilmassa - kun kaiken on pakko toimia. Patrian toimintamaita ovat Suomi, Ruotsi, Norja, Latvia, Belgia, Alankomaat, Saksa, Puola, Slovakia ja Japani. Lue lisää www.patriagroup.com .

Haemme nyt joukkoomme

AI-palvelupäällikköä

konsernitason tietohallintoon Tampereen toimipisteellemme. Tehtävä sijoittuu keskitettyyn IT-organisaatioon, jossa AI-palvelut tukevat kaikkia Patrian liiketoimintayksiköitä.

Tehtävässä vastaat AI-palvelusta ja sen kehittämisestä konsernitasolla. Johdat palvelua kokonaisvaltaisesti määrittämällä tavoitteet ja prioriteetit sekä varmistamalla sen toimivuuden ja jatkuvan kehittymisen. Lisäksi koordinoit tiimin työtä ja ohjaat tekemistä projektitiimissä. Roolin keskiössä ovat palvelunhallinta, tiivis yhteistyö liiketoiminnan kanssa sekä arjen tekemisen ohjaaminen IT-palvelunhallinnan prosessien mukaisesti.

Tehtävässä:

Määrittelet ja kehität toimintamalleja, vastuita ja käytäntöjä.

Vastaat palvelun suorituskyvystä, laadusta ja käytettävyydestä sekä niiden seurannasta ja parantamisesta.

Teet tiivistä yhteistyötä liiketoimintojen kanssa ja varmistat, että niiden tarpeet huomioidaan ja sovitetaan yhteen.

Ohjaat palvelun toimittamista IT-palvelunhallinnan prosessien kautta.

Millaista osaajaa etsimme?

Tehtävässä menestyminen edellyttää ymmärrystä siitä, miten palveluita johdetaan tuotantoympäristössä n