Asiakasvastaava

Asiakasvastaava / vanhempainvapaan sijaisuusVoiveljet Oy - Ravintolat & Catering Haluatko työskennellä ravintola-alan huipulla osana lämminhenkistä ja kunnianhimoista ravintolaperhettä?

Etsimme asiakasvastaavaa äitiyslomasijaisuuteen osaksi VoiVeljien myyntipalvelua. Tässä roolissa pääset työskentelemään monipuolisten asiakkuuksien sekä laadukkaiden ravintola- ja cateringpalveluiden parissa.

Voiveljet on yksityisomisteinen turkulainen ravintola- ja cateringalan yritys, joka tunnetaan laadukkaasta ruoasta, luotettavasta palvelusta ja upeista ravintoloista Turun parhailla paikoilla jokivarressa. Perheeseemme kuuluu tällä hetkellä 9 ravintolaa Turussa sekä Söderlångvik Kemiönsaarella.

Catering-palvelumme toteuttaa niin pienet kuin suuretkin tilaisuudet - kokouksista ja yritysjuhlista häihin, valmistujaisiin ja muihin elämän tärkeisiin hetkiin. Meihin luotetaan niin palvelun, laadun kuin kokonaisuuksien sujuvuuden osalta.

Meillä asiakasvastaavan työ on asiakkuuksien rakentamista, asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä ja toimivien kokonaisuuksien suunnittelua yhdessä asiakkaan kanssa.

Mitä työ sisältää? asiakas kohtaamisia ja heidän tarpeiden kartoittamista

tarjousten ja tilaisuuskokonaisuuksien rakentamista

asiakkuuksien hoitamista ja kehittämistä

aktiivista yhteydenpitoa asiakkaisiin ennen ja jälkeen tilaisuuksien

CRM:n ja myyntiprosessien ylläpitoa

yhteistyötä ravintoloiden kanssa, jotta asiakkaan kokonaisuus toteutuu sujuvasti

Työssä onnistuminen perustuu kuuntelemiseen, organisointikykyyn, ratkaisukeskeisyyteen ja haluun luoda asiakkaalle sujuva sekä lämmin kokemus alusta loppuun.

Toivomme sinulta hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja

kykyä hallita useita kokonaisuuksia samanaikaisesti

järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotetta

myynnillistä ajattelua ja kiinnostusta asiakkuuksien kehittämiseen

kykyä kuunnella asiakasta ja löytää tilanteeseen sopivat ratkaisut

Aiempi kokemus ravintola-, tapahtuma- tai catering-alalta on eduksi, mutta tärke