Tjänsteägare (för resor och anordnande av evenemang -tjänster)

Som ledande ekonomiexpert fungerar du som tjänsteägare för tjänsterna som rör resor och anordnande av evenemang.

Arbetsbeskrivning

Som tjänsteägare ansvarar du för innehållet, prioriteringen, utvecklingen, ledningen och uppföljningen av dina tjänster samt fungerar som processägare för de processer som krävs för att leverera tjänsterna (resor), inklusive att vara applikationsägare för de system som är kopplade till tjänsterna.

Till den ledande ekonomiexpertens uppgifter hör:

att definiera tjänstens innehåll och dess rutiner samt specificera resursbehovet som hör till tjänsten

att fastställa tjänstens mål, nyckeltal och servicenivåer med målnivåer samt följa upp deras uppfyllande och vid behov prioritera åtgärder

att rapportera om tjänstens verksamhet och måluppfyllelse

att utarbeta föreskrifter om tjänsten och säkerställa att de närmare anvisningar som behövs är aktuella

kommunikation och utbildning i anslutning till tjänsten

att samarbeta med partners som levererar tjänsten samt andra statliga aktörer, följa utvecklingstrender inom området och implementera dessa

att definiera risker och kontrollpunkter relaterade till tjänsten samt genomföra uppföljning

att ansvara för funktionaliteten, innehållet och den operativa utvecklingen av de applikationer som krävs för tjänstens leverans

att hantera och lösa kundfeedback, inklusive att utarbeta, analysera och vidta nödvändiga åtgärder baserade på kundnöjdhetsundersökningar

att koordinera nätverk av samarbetspartners inom Skatteförvaltningen som är relaterade till tjänsten

att delta i arbetet inom Enheten för ekonomiska tjänster

Föreskrivna behörighets- och språkkunskapskrav

Behörighetsvillkoret för den person som utses till tjänsten är goda muntliga och skriftliga kunskaper i finska eller i svenska. (2 • 1 mom. i statsrådets förordning om de språkkunskaper som krävs av tjänstemän vid Skatteförvaltningen (1052/2009) ).

Att bli tillsatt till tjänsten eller vald till uppgiften f