Korvausneuvojia Yritysten henkilökorvauspalveluihin

Haemme korvausneuvojia Yritysten henkilökorvauspalveluihin määräaikaisiin tehtäviin.

Tuleeko sinulta asiakaspalvelutaidot selkärangasta? Löydätkö helposti ratkaisuja ja hahmotatko kokonaisuuksia? Jos vastasit kyllä, jatka lukemista.

Korvauspalvelussa olemme niitä hetkiä varten, kun elämä yllättää työssä tai vapaa-ajalla, kotimaassa tai maailmalla. Täällä olemme ihmisiä toisillemme ja asiakkaillemme: kasvamme, kehitymme ja kehitämme yhdessä. Nyt sinulla on mahtava tilaisuus laajentaa omaa osaamista korvauslajin parissa, jota et voi koskaan oppia kokonaisuudessaan, koska mahdollisuuksia on niin monia.

Työtehtäväsi ja mitä odotamme sinulta

Korvausneuvojana yritysasiakkaiden henkilökorvauspalveluissa työskentelet lakisääteisen tapaturmavakuutuksen parissa ja toimit osana suomalaista sosiaaliturvaa. Asiakkaitamme ovat yritysasiakkaat ja heidän vakuuttamansa henkilöstö.

Korvausneuvojan tehtäviin kuuluu mm. asiakkaiden tuki ja neuvonta puhelimitse ja sähköisissä kanavissa, korvausratkaisujen tekeminen sekä korvauskäytäntöjen, lääketieteen ja lakien soveltaminen. Meillä et jää koskaan yksin - tukenasi työssä on koko osaston moniammatillinen yhteisö ja osaaminen.

Olemme asiakkaidemme kanssa samalla puolella, meille on tärkeintä erinomainen asiakaskokemus. Kohtaat asiakkaan rakentavasti, empaattisesti ja ratkaisukeskeisesti. Työsi on merkityksellistä ja pitkäjänteistä, sillä asiakkaamme ovat solmineet vahinkonsa myötä jopa elämänmittaisia suhteita kanssamme.

Vaikka työmme on nopeatempoista ja työtehtävät voivat vaihdella päivittäin, kestät painetta ja tiedät, että kaikelle tekemiselle riittää aikansa työviikon kuluessa. Annamme vastuuta ja toivomme rohkeutta, koska tässä työssä tavoitteellinen itseohjautuvuus ja priorisointikyky ovat ehdottomia valttikortteja.

Voit olla uusi tulokas tai kokenut konkari, korvauskäsittelyn salojen pariin sinut auttaa tiimisi, kollegasi, perehdyttäjäsi ja esihenkilösi. Kielitaidon osalta edellytämme sinulta sujuvaa suomen j