Palveluohjaaja siivouskohteisiimme Lappeenrannan alueelle
About this role
Etsimme aurinkoiseen joukkoomme osaavaa
PALVELUOHJAAJAA SIIVOUSKOHTEISIIMME LAPPEENRANNAN ALUEELLE
vakituiseen, kokoaikaiseen työsuhteeseen.
Työtehtävä pähkinänkuoressa: Eri asiakaskohteiden hoitaminen, työntekijöiden perehdytys, laadunvarmennus, sijaisuudet (sekä työntekijöiden että esihenkilön sijaistaminen), vuosityöt/perussiivoukset ja mahdolliset keikkaluonteiset siivoustyöt tiimin apuna. Lisäksi hallinnollista työtä esihenkilön apuna, esim. laskutukset.
Tukikohtasi sijaitsee Lappeenrannan keskustassa, mutta varsinaiset työkohteesi vaihtelevat viikosta riippuen; jossain tarvitaan sairasloman sijaista, jossain on sovittuna asiakaskäynti, jossain tulee vastaan ongelmatilanne jota riennät selvittämään, ja aloittaapa joskus uusi työntekijäkin, jota pääset perehdyttämään! Toki työviikkosi on pitkälti ennalta suunniteltu, mutta toivomme, että et hätkähdä myöskään äkillisiä muutoksia. Monet kohteista on ihan kävelymatkan päässä toimistoltamme, mutta osa kohteista on myös kauempana, esim. Luumäellä ja Joutsenossa, joten ajokortti manuaalivaihteiseen työautoon on tarpeen.
Työkielenä toimii suomi, joten edellytämme sujuvaa kirjallista ja suullista taitoa. Osaat myös englantia jollain tasolla, sillä osa työntekijöistämme vasta opettelee suomea, ja tukikielenä käytetään englantia.
Palveluohjaajan työ on monipuolista ja vaatii hyviä johtamis- ja organisaatiotaitoja sekä kykyä sopeutua muuttuviin tilanteisiin, niin asiakkaiden kuin työntekijöidenkin tarpeeseen. Palveluohjaajana toimit laadun, terveyden ja turvallisuuden varmistajana, tehokkuuden, tuottavuuden, asiakastyytyväisyyden sekä henkilöstön hyvinvoinnin edistäjänä ja huolehdit kestävästä kehityksestä SOLin arvojen mukaisesti sekä pyrit työssäsi luomaan paremman työympäristön.
Palveluohjaajana toimit esihenkilön oikeana kätenä, työtehtäviisi kuuluvat mm.
Vastaat esihenkilön kanssa yhteistyössä siivoushenkilöstön johtamisesta, motivoinnista ja koulutuksesta varmistaen, että tiimin jäsenet tuntevat tehtävänsä ja