Marketing Automation Specialist

Letar du efter en arbetsplats för framtiden? Hos oss är karriären din. Här får du möjlighet att styra den i riktningen du drömmer om och samtidigt vara delaktig i tekniska innovationer som idag knappt ens finns i fantasin. Innovationer som vi vet kommer rita om kartan för hur vi kommunicerar med varandra och lever våra uppkopplade liv i framtiden. Letar du efter en arbetsplats där du får vara med och bidra till det viktigaste som finns – relationerna människor emellan? Välkommen till oss på Telenor.

Nu letar vi efter dig som vill bli Marketing Automation Specialist i vårt Customer Base Management team inom Konsumentaffären / B2C på Telenor Sverige.

Så kommer du göra skillnad med oss

Som Marketing Automation Specialist blir du en central spelare i Telenor Konsuments kommersiella organisation och en del av vårt Customer Base Management Team som idag består av nio personer. Du rapporterar till Head of Customer Base Management och arbetar tvärfunktionellt för att maximera värdet av vår befintliga kundbas och spela en central roll i vår nystartade förändringsresa.

I den här rollen får du ett resultatansvar för utgående kundkommunikation mot vår mobila kundbas. Ditt fokus är att driva värde i befintlig kundbas genom förlängningar, uppgraderingar, merförsäljning (t.ex. familjeabonnemang), samt hårdvara och tillbehör – både genom kampanjer och automatiserade kundresor.

Under hösten 2026 står vi inför en större transformation när vi migrerar till en helt ny MarTech‑plattform. Du kommer även att vara vår funktionella expert inom våra nya MarTech-verktyg (Hightouch och Braze) och leda utvecklingen av hur vi arbetar med Marketing Automation i hela organisationen. Här får du en nyckelroll i att bygga kunddialogerna från grunden, etablera ramverk för segmentering, triggers och kontaktregler samt driva en tydlig förflyttning bort från generiska utskick mot hög grad av automatisering och personalisering.

Du arbetar nära andra funktioner så som MarTech, Analytics, Digitala kana