Palveluvastaava, palvelukeskus – Kotirinki Oy, Hybridityö, Hämeenlinna

Kotirinki on vuonna 2002 perustettu suomalainen kotipalvelu- ja siivousketju. Olemme vahvassa kasvuvaiheessa ja liikevaihtomme oli 2025 yli 4 miljoonaa euroa. Uniikki tapa toimia 14 toimihenkilön ohjaaman noin 80 pienyrittäjän verkoston kautta yli 60 paikkakunnalla tekee meistä asiakkaille arjen hyvinvoinnin kumppanin ja välittävän asiantuntijan kotipalveluissa.

Haluatko olla mukana tukemassa pienyrittäjiä arjessa? Etsimme nyt palveluvastaavaa yrittäjäpalveluiden tiimiin Kotiringin palvelukeskukseen.

Kotirinki yhdistää yrittäjät ja asiakkaat laadukkaiden arjen palveluiden äärelle. Tehtävämme on helpottaa ihmisten arkea ja mahdollistaa yrittäjille sujuva ja kannattava tapa toimia.

Palveluvastaavana toimit keskeisessä roolissa yrittäjäverkostomme tukena ja varmistat liiketoimintamallin toteutumisen käytännössä.

Keskeiset tehtäväsi:

Yrittäjien neuvonta ja ohjaus päivittäisessä työssä

Yrittäjien kouluttaminen sekä toiminnan ja laadun ohjaaminen konseptimme mukaisesti

Yrittäjä- ja palvelukokemuksen sujuvuuden varmistaminen

Yhteistyö tiimin kanssa konseptin ja palvelutuotannon sekä koulutusten kehittämisessä

Työssäsi olet tiiviissä vuorovaikutuksessa yrittäjien kanssa ja toimit heidän sparraajana sekä Konseptin varmistajana.  Vastuu kasvaa osaamisen karttuessa ja tehtävä edellyttää valmiutta matkustaa Suomessa.

Odotamme sinulta:

Kokemusta esihenkilötyöstä, palveluohjauksesta tai valmentavasta roolista

Osaamista ja ymmärrystä kotipalveluista / puhtauspalveluista

Sosiaali- ja terveysalan tutkinto tai muu tehtävään soveltuva tutkinto

Hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä englannin kielen osaamista

Erinomaisia vuorovaikutustaitoja sekä kannustavaa työotetta. Kykyä toimia itsenäisesti ja organisoida omaa työtäsi.

Lisäksi kokemus ikääntyneiden hoitotyöstä, koulutus puhtausalasta, ymmärrys franchising-yrittäjyydestä sekä ruotsin kielen osaaminen katsotaan hakijan eduksi.

Tarjoamme sinulle:

Monipuolisen ja merkityksellisen roolin kasvavassa ja vakavara