Asiakaspalvelija (Hollanti / Italia / Ranska)

Miltä kuulostaa avainrooli vauhdilla kasvavassa suomalaisessa menestystarinassa? Me Kultakiertueella olemme markkinajohtaja ja edelläkävijä jalometallien, erityisesti kullan ja hopean, ostossa ja arvioinnissa. Turvallinen, luotettava ja ennen kaikkea asiakaslähtöinen palvelumallimme toimii pian jo kaikissa Pohjoismaissa, ja Euroopassa. Uniikin palvelukonseptimme parissa työskentelee jo yli 100 henkilöä ja kasvu sen kuin kiihtyy – nyt onkin oiva hetki hypätä Kultakiertueen kyytiin!

Kasvumme jatkuessa etsimme nyt kolmea asiakaspalvelijaa asiakaspalvelutiimiimme Helsingin Käpylään.

Etsimme asiakaspalvelijoita seuraavilla kielitaidoilla:

Hollanninkielinen asiakaspalvelija

Italiankielinen asiakaspalvelija

Ranskankielinen asiakaspalvelija

Jos sinulla on kiinnostusta asiakaspalveluun ja haluat hyödyntää kielitaitoasi kansainvälisessä ympäristössä, saatat olla etsimämme henkilö.

Keskeiset työtehtävät

Palvelet asiakkaitamme puhelimitse ja sähköpostitse (pääasiallisesti omalla kielialueellasi)

Käsittelet asiakkaiden tiedustelut ja palautteet ammattitaitoisesti ja ripeästi

Opastat asiakkaita palveluiden parissa ja ratkaiset ongelmatilanteita

Huolehdit korkeasta asiakastyytyväisyydestä

Teet yhteistyötä eri tiimien kanssa sujuvan asiakaskokemuksen varmistamiseksi

Mitä odotamme sinulta

Erinomaista hollannin, italian tai ranskan kielen taitoa

Hyvää englannin kielen taitoa

Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta

Asiakaslähtöistä, ratkaisukeskeistä työotetta

Hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä toimia myös kiireessä

Oma-aloitteisuutta ja huolellisuutta

Mitä tarjoamme

Kannustavan ja avoimen työyhteisön, jossa jokaisen panosta arvostetaan

Mahdollisuuden vaikuttaa – asiakaspalvelutyössäsi olet tärkeässä roolissa yrityksen kasvussa ja asiakastyytyväisyydessä

Hyvät mahdollisuudet kehittää omaa ammatillista osaamista ja edetä uralla

Kansainvälisen työympäristön

Joustavan hybridityömallin

Lisätietoja ja hakeminen

Tehtävän palkkaus on 3024 euroa kuuk